Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Başvurusu Sonrası Haftalardır Bağlantı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 13:01
921
Aykut'un Teşekkür Mesajı
“Düzeldi çok geç geldiler Netspeed in Telekom ile daha interaktif bir iletişimde olması gerekiyor geldi ve bağladılar teşekkürler”

Netspeed’ten Fiber 100 internet paketi için yaklaşık iki haftadan uzun bir süre önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç bir hafta içinde tamamlanacağı söylenmişti. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen her aradığımda Türk Telekom ekiplerinden haber beklediklerini söylüyorlar ve sürecin ne kadar daha uzayacağı konusunda net bir bilgi alamıyorum.

Bağlantının yapılacağı adres: Erenler Mah. Cemre Sk. No: 8 Daire: 49 İzmit/Kocaeli. Müşteri numaram: 2551623448. Başvurumu internet üzerinden gerçekleştirdim ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Herhangi bir ekip geldiğine dair tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, arama da almadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İnternet bağlantımın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)
Aykut
Aykut
04 Ekim 2025 23:03

Düzeldi çok geç geldiler Netspeed in Telekom ile daha interaktif bir iletişimde olması gerekiyor geldi ve bağladılar teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fırat
Fırat

Kaç gün sonra geldiler ben 3 haftadır bekliyorum da.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Enes sonuçtan memnun değil

Abonelik İptal Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
20 Ağustos 2025 15:59
1.091
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Hız Düşürme Mağduriyetiyle Yaşanan İletişim Sorunları

profile
18 Eylül 2025 12:32
1.013
Benzer Şikayet Yaz