to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında, aynı apartman içinde bir daireden diğerine internet nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 45 gündür "fiber port olmadığı" gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Eski dairemdeki aboneliğim donduruldu ve kullanmadığım internet için ilk ay 200 TL, ikinci ay ise 80 TL olmak üzere toplamda 280 TL ödeme talep edildi.
Defalarca Netspeed müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sorunum çözülemedi ve çözüm için Türk Telekom Genel Müdürlüğü ile kendimin görüşüp port açma talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Oysa bu işlemin hizmet sağlayıcı tarafından yürütülmesi gerektiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve internete erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Başvuru/kayıt numaram: omhnpvkı. Yeni adresim Antalya Manavgat’tadır.
Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...
Netspeed Fiber internet kullanıcısıyım. 12/09/2025 tarihinde adres değişikliği bildirimi yaptım ve bana 2 iş günü içinde internetimin yeni adresimde bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 iş günü geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Netspeed Fiber internet aboneliğimi 01.08.2025 tarihinde iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. İptal işlemi için form doldurmam ve tekra...
Herkese merhabalar, Netspeed adlı internet sağlayıcıyı tercih ettim. Ev taşıdığım için nakil işlemi yapmak üzere Netspeed'i aradım. Bu işlemin ücretinin 800 TL olduğunu ve 4 ay boyunca 200'er lira faturaya ekleneceğini belirttiler. Kabul ettim ve taşıma işlemini başlattılar. Modemi tarafımıza gönder...
Yorumlar