Bakım Sonrası 5 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Netspeed Fiber internet aboneliğim (Abone No: 2558626773) üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantısı alamıyorum. ...

Netspeed fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür her gün, gün içinde birkaç kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hızda sürekli dalgalanma yaşıyorum. Modem üzerindeki lan, 2.4g ve 5g ışıkları sürekli yanıp sönüyor, bağlantı tamamen kopuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece modemi resetlememi veya farklı bir ağa bağlanmamı öneriyorlar. Ancak bu öneriler hiçbir şekilde sorunu çözmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüşmelerde, işlem sırasında telefonun suratıma kapatılması gibi olumsuz bir durum da yaşadım.
Bursa Osmangazi demirtaş’ta yaşıyorum. Abonelik numaram: 255**242. Evimde internete sadece 1 telefon ve 1 televizyon bağlı. Aboneliğim aktif ve ödemelerim düzenli. 1 yıl peşin ödeme yapmayı düşünüyordum fakat bu sorunlar nedeniyle kararsız kaldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, bağlantı ve hız problemlerimin giderilmesini talep ediyorum.

Netspeed Fiber internet aboneliğim (Abone No: 2558626773) üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantısı alamıyorum. ...

Netspeed Ultimate Fiber abonesiyim (Abone No: 2556055167). Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopma sorunları yaş...
4-5 yıldır Netspeed müşterisiyim. Son 1 yıldır sürekli bağlantı kopmasından dolayı sorun yaşıyorum. Modemin sorunlu dendi yeni modem aldırdılar, o yetmedi tarife değiştirin düzelir dediler. Onu da denedik ana değişen bir şey yok. Haftada 1 kayıt açıyorum ne hikmetse kayıt açtıktan sonra düzeliyor ve...

Kullandığım 100 MB/S fiber Netspeed internet sürekli olarak kesiliyor. Ayda en az 5 gün internetsiz kalıyorum. Müşteri temsilci numaralarını arıyorum. Beni asla müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. 5-10 dakika sonrada kapatıyorlar. İnternet sitesinden arıza kayıt yapıyorum. İki üç gün gibi bir sürede...

1 yıldır Netspeed kullanıyorum bu 1 yıl içinde binlerce defa şikayet oluşturmuşumdur ama hiçbir zaman sorunumu çözmediler. En kötü 1 defa bile saha ek...
Yorumlar