to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed ve Türk Telekom üzerinden aldığım Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında yaklaşık 1 aydır Kırşehir/Merkez adresimde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Ancak fiber bağlantı yapılmasına ve modem kurulmasına rağmen, taahhüt edilen yüksek hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. 100 Mbps hız vaadiyle abone olmama rağmen, hız testlerinde genellikle 30-40 Mbps seviyelerinde bir hız alıyorum. Bu durum fiber internete geçtiğim ilk günden beri devam ediyor.
Yaşadığım bu hız düşüklüğü nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı; sadece geçici olarak hız yükseltiliyor, sonrasında tekrar aynı sorun yaşanıyor. Gerekli desteğin sağlanmaması ve sürekli hız problemi yaşamam nedeniyle mağdur oldum.
Hizmetten faydalanamadığım için ödediğim aylık internet fatura ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Abone numaram: 2555207304. Eğer sorun çözülmezse, 2-3 gün içerisinde bu internet sağlayıcısı ile çalışmamı sonlandıracağımı da belirtmek isterim.
Netspeed den 2023 Haziran ayında Ultimate fiber 100 Mbps adlı internet kampanyası ile internet aboneliği aldık ve kullanmaya başladık. Aboneliği aldığımızda modem ücreti yoktu ve tarifemizin fiyatı 228 TL idi. 6 Ay sabit fiyat garantisi verilmesine rağmen Ağustos ayı faturamız 278 TL geldi. Müşteri ...
14 Eylül 2025 tarihinde Netspeed Ultimate Fiber Kampanyası kapsamında, aynı apartman içinde bir daireden diğerine internet nakil işlemi başlatmak için başvuruda bulundum. Yaklaşık 45 gündür "fiber port olmadığı" gerekçesiyle bekletiliyorum ve bu süreçte internet erişimim tamamen kesildi. Eski dairem...
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır her Çarşamba veya Perşembe günleri, akşam 17:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve kısa sürede çözüleceği bildiriliy...
Netspeed 100mbps Ultimate fiber paketi kullanıyorum. Son 1 haftadır hızım 50-55 Mbps'ye sabitlenmiş durumda. Müşteri hizmetleri ile her gün görüşmeme rağmen hızım olması gerektiği hıza ulaşmıyor. En geç 48 saat içerisinde işlem yapılıp geri dönüş yapılacağı söylendi ancak sıkıntım hala çözülmedi. Hı...
Yorumlar