to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed Fiber internet kullanıcısıyım. 12/09/2025 tarihinde adres değişikliği bildirimi yaptım ve bana 2 iş günü içinde internetimin yeni adresimde bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 iş günü geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece destek kaydı açıldığı belirtildi fakat hiçbir şekilde bir sonuca ulaşamadık. Ayrıca adres değişikliği için taahhüdüm olmamasına rağmen 900 TL kurulum ücreti talep edildi.
Altıeylül Mahallesi Altıeylül Sokak Gül 3 Apt no 11/12 Altıeylül/Balıkesir adresinde internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Netspeed Fiber internet aboneliğim için Şişli /İstanbul adresinde yaklaşık bir haftadır kurulum bekliyorum. Başvuru sırasında 1-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bir hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, süreci hızlandırdıklarını s...
Netspeed Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3-4 gündür Adana/Yüreğir adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşam...
Netspeed internet sağlayıcısından 100 Mbps fiber internet başvurumu e-devlet ve sesli onay ile tamamladım. Ancak başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçb...
Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...
Netspeed Fiber internet başvurumu 2 gün önce yaptım. Dün sabah saatlerinde modem kurulumu gerçekleştirildi, ancak teknik ekip evdeyken de internet bağlantısı hiç gelmedi. Adresimle ilgili bir problem olduğu belirtilerek adres değişikliği ile başvuru yapmam istendi. Bu başvuruyu yaptım ve bugün öğlen...
Yorumlar