to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 3-4 gündür Adana/Yüreğir adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu ve ertesi gün çözüleceğini söylediler, ekipler tarafından iletişime geçeceklerini söylediler. İletişime geçilmedi her seferinde çözüm ertelendi. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu belirtildi.
Abone numaram: 2558847135. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve şu an güncel bir borcum bulunmuyor. Yaşadığım bu tekrar eden kesinti nedeniyle hem mağdur oldum hem de hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun acilen çözülmesini, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmet için ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunum en kısa sürede çözülmezse başka firmalara geçiş yapacağım. Öğrenciyim ve firma yüzünden sürekli mağdur oluyorum.
Netspeed üzerinden Adana Yüreğir’de Fiber 100 paketini kullanıyorum. Dün geceden bu yana internetim tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti başladığından beri sürekli olarak internete erişemiyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce de benzer bir kesinti yaşadım ve aynı sorunla tekrar karşılaşmış olmak güvenimi fazlasıyla sarstı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda kısa süreli bir çalışma olduğu ve en geç sabah saatlerinde düzeleceği bilgisi verildi, ancak buna rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca devam eden bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Netspeed’in yaşanan bu kesintiyi acilen gidererek internet hizmetimi tekrar sağlamasını, kesinti süresi boyunca neden ve ne kadar süreyle çalışma yapıldığına dair açık bir bilgilendirme yapmasını ve internetin hiç olmadığı süre için tarafıma kesinti süresi kadar ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
15 Aralık'ta Netspeed'ten fiber internet hizmeti aldım. O günden beri, yani yaklaşık üç haftadır, sürekli bağlantı kesintileri ve aşırı düşük hızlarla mücadele ediyorum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor ve download hızım 1-2 Mbps'yi geçmiyor. Bu problemleri çözmek için birkaç kez müşteri h...
Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...
Yorumlar