to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık 5 gündür Türk Telekom altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum ve evde hiçbir işimi halledemiyorum.
Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talep oluşturduklarını söylediler fakat daha sonra talep bile açılmadığını fark ettim. İkinci aramamda tekrar talep oluşturduklarını ve bana dönüş yapılacağını ilettiler. Üçüncü aramamda ise hâlâ Türk Telekom’un çalışma yaptığı ve beklemem gerektiği aynı cümlelerle söylendi, bunun dışında herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Tüm bunlar yaşanırken bir de kullanmadığım internetin faturasını ödemem için bana fatura gönderildi. Hiç hizmet alamadığım bir dönem için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Yaşanan bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internetsiz kaldığım bu dönemle ilgili içinde bulunduğumuz aya ait faturamın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Netspeed üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık her iki ayda bir, 10 ila 15 gün boyunca internetim tamamen gidiyor ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamıyorum. En son kesinti 5 gün önce yine başladı ve önceki dönemlerde de 10...
Uzun süredir Netspeed ev interneti kullanıyorum ve Aralık 2025’ten beri her gün, günde ortalama 70–75 kez bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetim 10 saniyede bir kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 50 kez ...
Netspeed üzerinden aldığım ev sabit internet hizmetim 02.01.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik durumda. Aradığımda Türk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar ancak aynı binada oturduğum diğer kullanıcıların interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen g...
Yorumlar