Nespresso Siparişinde Sepete Eklenen Hediye Ürün Gönderilmedi
"Talebimi kısa sürede karşıladığınız için teşekkür ederim. Hediye ürünümün adresime yönlendirileceği belirtildi"
"Talebimi kısa sürede karşıladığınız için teşekkür ederim. Hediye ürünümün adresime yönlendirileceği belirtildi"
F541 model cihazımın su tankının kırılması nedeniyle yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ci...hazın kullanımını tamamen engelleyen bu kadar temel bir yedek parçanın iki haftadır stokta bulunmaması başlı başına ciddi bir sorunken, asıl şikayetim müşteri hizmetlerinin birbiri

Nespresso f541 model kahve makinemin atık kapsül haznesine ihtiyacım olduğu için bugün müşteri hizmetleriyle telefon üze...rinden iletişime geçtim. Görüşme sırasında bu yedek parçanın stokta bulunmadığı ve ne zaman temin edileceğinin bilinmediği tarafıma söylendi. Ayrıca çözüm olarak her gün müşteri hi

14.09.2026 tarihinde Nespresso’nun internet sitesi üzerinden 28545909 numaralı siparişimle kampanyalı kahve aldım. Ürünü...n satış sayfasında kahvelerin içeriğine dair net bir açıklama bulunmadığı için karışık kapsül olduğunu düşünerek sipariş verdim. Kargo kutusunu attım ancak kahve ürünlerinin orijin


Nespresso Atelier s85 model kahve makinesinin süt köpürtücü yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünün garanti kapsamında o...lmadığını biliyorum ve bu nedenle sadece kırılan süt köpürtücü parçasını ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istiyorum. Bu talebim için hem Ankara’daki Nespresso şube
Nespresso Gran Lattissima Black Kahve Makinesi f541 modelini aldıktan kısa bir süre sonra süt haznesinde çatlama ve sara...rma sorunu yaşadım. Ürünü doğru düzgün kullanamadan süt haznesi hem çatladı hem de sarardı. Süt haznesini her kullanım sonrası sadece suyla yıkadık, deterjanla uzun süre bekletme,
"Dönüş çok hızlı yapıldı ve 3 gün içerisinde alet elime ulaştı"

Nespresso Kahve Termosu hakkında Şikayet 10 Mayıs 2026 tarihinde Nespresso'dan satın aldığım kahve termosunda, kullanım...ın henüz üçüncü gününde kabarma meydana gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle ürünü satın aldığım mağazaya götürerek durumu bildirdim. Ancak mağaz



Nespresso c30 Essenza Mini Siyah kapsüllü kahve makinem için damlalık yedek parçası talebinde bulundum. Yanlış ürün gelm...emesi için parça fotoğrafını özellikle katalogdan çekip kendilerine mail ile ilettim, ancak buna rağmen bana yanlış parça gönderdiler. Durumu fark eder etmez Nespresso ile iletişi

"İletişime geçip sut tankını gönderdiler. 🌸"
Yaklaşık 1 aydır Nespresso Gran Latissima Beyaz makinem için süt tankı sipa...rişi vermeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Telefonla müşter
Nespresso’nun internet sitesinden 28.03.2026 tarihinde toplam 5 kutu kapsül kahve siparişi verdim. Siparişim 30.03.2026 ...tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo yanlışlıkla Mersin’deki adresim yerine Afyonkarahisar’daki bir şubeye gönderilmiş. 31.03.2026 tarihinden beri kargom Afyonkarah
"Teşekkürler Nespresso"
19 Mart tarihinde eşimin bana bayram hediyesi olarak Trendyol üzerinden Nes...presso Gran Lattissima model kahve makinesini aldı. Bu ürünü tercih etmemiz
Nespresso Nomad Travel Mug Medium termosumu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve son dönemde 1 saat gibi çok kısa bir sürede... içindeki sıcak içecek tamamen soğuyor. Daha önce bu üründe böyle bir sorun yaşamıyordum; sıcaklığı çok daha uzun süre koruyordu. Bugün Nespresso müşteri hizmetlerini telefonla ar

Hepsiburada üzerinden 2024 yılında satın aldığım Nespresso Gran Lattissima f541 beyaz model kahve makinesinin süt haznes...iyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünün tanıtımlarında ve Nespresso’nun resmi sitesinde süt haznesinin özellikle “bulaşık makinesinde yıkanabilir” olduğu belirtiliyor. Ben de



Nespresso’nun kendi uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden 18.11.2025 tarihinde oluşturduğum iade talebi kapsamında ...yaklaşık 7.500 TL tutarındaki ürünümü iade ettim. İade talebi açmama ve onaylandığını söylemelerine rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon görüşmesinden bir gün sonra ürü
Nespresso d145 model kahve makinemin su haznesine ihtiyacım var. 4 gün önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak yede...k parça talebimi ilettim. Görüştüğüm birim, konuyla ilgilenip dönüş yapacaklarını belirtti ancak bu süre zarfında herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve ge

28 Ekim’de Trendyol’daki Beros mağazasından Nespresso c40 Red modelini 6349 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürün 31 E...kim’de İstanbul Beşiktaş’taki adresime ulaştı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, makinenin üstündeki ve kutunun dışındaki seri numaras


25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır Nespresso makinesi satın aldım (Sipariş No 4247548884). Satın alma ka...rarımda internette açıkça belirtilen 'makine alımında 50 kapsül hediye' kampanyası etkili oldu. Kampanya koşullarında, kurumsal fatura ile ilgili bir kısıtlama veya kampanyanın son
12 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nespresso Latissima kahve makinesinde, aldığım ilk günden b...eri sütlü kahve çeşitlerinde süt köpürtücü düzgün çalışmıyor. Her kullanımda süt köpürtücü çalışmayıp, şiddetli ses ve yoğun buhar çıkarıyor; bazen buhar miktarı değişiyor ancak so

"Müşteri temsilcilerinden E** Hanım. Ve T** Bey'e sunmuş oldukları hizmet nedeniyle teşekkür ederim."
26.08.2025 tarihinde Nespresso uygulaması üzerinden 26162107 numaralı sipar...işi verdim. Fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmek istememe ra
Nespresso internet sitesinden hediye olarak Nomad termos aldım fakat boyutu küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ne ...var ki, siparişlerim sayfasında iade talebi butonu yok, mağazalardan iade olmuyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve henüz mail'ime dönüş yapılmadı. Sürecin acilen tamamlanmas
(Üyelik numarası: 8550494) 09.01.2025 tarihinde Nespresso internet sitesinden iki adet sipariş oluşturdum. İkisinde de ...farklı hediyeler ve indirimler uygulandı. (8 kutu kahve ve 12 kutu kahve promosyonları) Ancak Nespresso siparişlerimden sadece bir tanesini onayladı, diğer siparişim ise bir gün bo
"Sağ olun"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
11.11.2024'te Karaca mağazasından Nespresso Inissia makine aldım. 50 hediye... kapsül gelecek dendi, bekledim gelmedi. Kayıt olun, gönderecekler dediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86