Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Faturada Hediye Kapsül Kampanyası Mağduriyeti

profile
28 Ekim 2025 11:11
1.058

25 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sıfır Nespresso makinesi satın aldım (Sipariş No 4247548884). Satın alma kararımda internette açıkça belirtilen 'makine alımında 50 kapsül hediye' kampanyası etkili oldu. Kampanya koşullarında, kurumsal fatura ile ilgili bir kısıtlama veya kampanyanın sona erdiğine dair herhangi bir bilgiye rastlamadım. Hatta özellikle kurumsal fatura tercihiyle ürünü aldım.

Makinem sorunsuz şekilde Düzce Merkez'e teslim edildi. Ancak kampanya kapsamında hediye kapsüllerini almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, 'Kurumsal faturaya kapsül hediyesi artık verilmiyor, kampanya bitti' şeklinde bir yanıt aldım. Fakat internet sitesinde kampanyanın sona erdiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor ve kampanya hâlâ yayında görünüyor. Sırf kurumsal fatura kestirdiğim için hediyemi alamadığım gibi, bu konuda hiçbir çözüm önerisi de sunulmuyor. Oysa beni makineyi almaya teşvik eden en önemli unsur bu hediye kapsüllerdi; kapsüllerin fiyatı oldukça yüksek ve bu kampanya olmadan makineyi tercih etmezdim.

Nespresso’dan beklentim, kampanya koşullarında açıkça belirtilmeyen bu kısıtlama nedeniyle mağdur edilmemem ve 50 adet hediye kapsülümün tarafıma gönderilmesidir.

kurumsal-faturada-hediye-kapsul-kampanyasi-magduriyeti-1.jpg
02 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 5 gün sonra)
Funda
Funda
02 Kasım 2025 18:44

Ticari değil evime aldım ve fatura ettirdim çözümümüz bu mu yani bir ay önce arkadaşım dağıldı o da ticari fatura ama ona verildi hediyeleri hiç de yardımcı olamadınız çözüm şekliniz bu mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Kampanyasında Ticari Fatura Mağduriyeti Yaşadım

profile
14 Eylül 2025 15:10
1.535
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Markasının Arkasında Durmuyor

profile
08 Şubat 2024 14:59
1.681
Nespresso Markasının Arkasında Durmuyor
Nespresso Markasının Arkasında Durmuyor

Hediye Kapsül Setim Kampanya Koşullarına Rağmen Gönderilmedi

profile
25 Ağustos 2025 17:00
710
hediye-kapsul-setim-kampanya-kosullarina-ragmen-gonderilmedi-1.jpg

Nespresso Vadettiği 50 Hediye Kahve Kapsülü Hediyesini Vermiyor.

profile
02 Eylül 2024 20:12
2.064

profile
17 Mayıs 2024 11:25
962
Nespresso Hediye Kapsül Hatası
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru