Nespresso Kapsül Teslimatı Gecikti Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Adil · 2026-05-12T09:26:31+03:00

Merhaba, Nespresso kampanyasından almış olduğum 6 kutu kapsül hâlâ elime ulaşmadı. Benim parasını ödediğim, hak kazandığım kampanyadan almış olduğum ürünler gelmedi. 1.600 TL ödeme yaptım, ücret iadesi de olmadı. Ücretini istemiyorum, kahveleri istiyorum. Lütfen kapsülleri eksiksiz yollayın. İşleme alındı olarak görünüyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Adil

Nespresso

12 Mayıs 09:26110

Nespresso

14 Mayıs 11:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Adil bey, Yaşadığınız durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Konu hakkında telefon üzerinden görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Nespresso Kampanya Koşullarına Uymadı, Hediye Kapsüller Gönderilmedi

Murat

Nespresso

31 Ekim 2025 23:39720

28 Ekim’de Nespresso’nun kendi web sitesi üzerinden “10 kutu kapsül kahve alana 5 kutu hediye” kampanyasından yararlanma...k amacıyla 10 kutu kapsül kahve siparişi verdim (Sipariş No: #26557574#). Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen, hediye kapsüller gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri...

Nespresso Kampanya Koşullarına Uymadı, Hediye Kapsüller Gönderilmedi

Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Görünmüyor; Acil İade Veya Gönderim İsteği

Ezgi

Nespresso

15 Şubat 01:27257

16 Şubat 2026 tarihinde saat 00:45 civarında Nespresso Türkiye mobil uygulaması üzerinden 10 paket kapsül kahve siparişi... verdim. 2.864 TL tutarında bir ödeme kartımdan çekildi, banka kart işlemlerimde de bu ödeme açıkça görünüyor. Ancak uygulamada sipariş geçmişimde herhangi bir sipariş görünmüyor v...

Nespresso Kampanya İndirimi Uygulanmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Eda

Nespresso

30 Kasım 2025 11:38318

Nespresso Türkiye’ye kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı olan e‑posta adresime Nespresso tarafından bir e...‑posta gönderildi. Bu e‑postada, 5 kutuya kadar vereceğim kapsül siparişimde %50 indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak uzu...

Nespresso Eksik Sevkiyat Ve Sorumluluk Almamak

Emir

Nespresso

15 Haziran 2024 11:582.072

Nespresso kahve makinesi kampanyasından 500 adet kapsül + kahve makinesi aldım. Makine + 100 adet kapsül geldi geri kala...n kapsüller gelmedi. 3 kez aramama talep etmeleri üzerine resimleri göndermeme ( resimleri gördüklerini 2 kez teyit ettiler) bana ısrarla bir geri dönül olmadı. Sürekli bugün dönüş...

Nespresso Eksik Sevkiyat Ve Sorumluluk Almamak

Çözüldü

Nespresso Kampanyasında Vaat Edilen Hediye Kapsüller Gönderilmedi

Barış

Nespresso

13 Şubat 12:00378

"Yapmış olduğunuz kurumsallık örneği için çok teşekkür ederim. Markanızı seçmekle ne kadar doğru bir karar verdiğimi şimdi tekrar anladım. Hediye kapsüller için Çok teşekkürler."