4
Çözüldü
Kampanya Hediye Kapsülü Verilmemesi Ve İlk Gün Arızalı Makine Şikayeti
22 Nisan 14:53319
"Talebim ilgisiz kalmadı, tatmin edici açıklama yapıldı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso hediye kahve
341 şikayet
1
Karaca’da Açılmamış 21.000 TL’lik Kahve Makinesi İadesi Uzun Süre Bekliyor
20 Nisan 20:40326
03.04.2026 tarihinde eşime doğum günü hediyesi olarak Ankara Cepa AVM’de bulunan Karaca mağazasından 21.000 TL bedelle N...espresso marka bir kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürün hediye olduğu için kutusu hiç açılmadı, eşim de ürünü ancak hediye kendisine verildikten sonra gördü ve beğenmedi. 06.04
5
Çözüldü
Kampanya Bilgilerinin Yanlış Olması Nedeniyle 50 Kapsül Hakkımı Alamadım
15 Nisan 17:57909
10 Nisan 2026 tarihinde Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima f541 ...model kahve makinesini, “Nespresso alana 50 kapsül hediye” kampanyası olduğ
5
Çözüldü
1 Nisan 18:064
"Sorunumun çözülmesi için nespresso müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Hasarlı kapsül sayısını teyit etti ve tarafıma hemen gönderilmesi için talep oluşturdu. Kurumsal kimliklerine yakışır şekilde ve hızda sorunumu çözdüler. Eski bir müşterileri olarak beni yine şaşırtmadan memnuniyetimi sağladılar. Teşekkürler."
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
1
Media Markt’ta Nespresso Creatista Pro Alışverişimde Hediye Kapsül Kampanyasından Mağdur Oldum
31 Mart 16:46577
26.03.2026 tarihinde Media Markt Tepeüstü şubesinden Nespresso Creatista Pro j620 model kahve makinesi satın aldım. Satı...n alma sırasında bu üründe hediye kapsül kampanyası olduğu bilgisine sahiptim, ancak bana hiçbir hediye kapsül verilmedi ve bu durum beni gerçekten üzdü. Aynı ürünü daha önce arka
5
Çözüldü
Alınan Nespresso Makinesinde Söz Verilen 50 Kapsül Kampanyası Uygulanmadı
31 Mart 00:45833
"Teşekkürler Nespresso"
19 Mart tarihinde eşimin bana bayram hediyesi olarak Trendyol üzerinden Nes...presso Gran Lattissima model kahve makinesini aldı. Bu ürünü tercih etmemiz
5
Çözüldü
Kapsül Patlaması Nedeniyle Hasarlı Siparişin Tekrar Gönderilmesi
29 Mart 00:39240
"Hem şikayetimle hem de müşteri ilişkileri konusunda ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım markayla ilgili ilk defa bir sorun yaşadım ve sorunumu çok güzel şekilde telafi ettiler."
5
Çözüldü
Yanıltıcı 50 Kapsül Hediyesi Kampanyası Ve Mağduriyet
28 Mart 16:57545
"Hediye kapsüllerim hemen kargolandı. Çok teşekkürler Nespresso."
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Latissimo One kahve makine...si satın aldım. Bu ürünü özellikle, Nespresso’nun duyurduğu ve internette g
Satış Temsilcisinin Verdiği 50 Kapsül Hediyenin Tutulmaması Ve Güven Kaybı
25 Mart 23:20584
"Çok teşekkür ederim, müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için"
1
Essenza Mini Kahve Makinesi Hediye Kapsül Alınmadı Ve Geri Dönüş Yok
16 Mart 05:38243
Nespresso marka Essenza Mini kahve makinesi satın aldım. Aynı ürünü alan bazı arkadaşlarımın, makineyi aldıktan sonra si...stem üzerinden talep oluşturduklarında kendilerine hediye kapsül gönderildiğini gördüm. Ben de 9 Mart tarihinde sistem üzerinden talep oluşturdum ve üyeliğimi tamamladım. Ancak bu
5
Çözüldü
Nespresso Hediye Kapsül Kampanyasını Almak İçin Yaşadığım Uzun Ve Karmaşık Süreç
13 Mart 10:31877
"Anında cevap geldi teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Media Markt’tan bir Nespresso kahve makinesi satın ald...ım. Satın alma sırasında makineyle birlikte 50 adet hediye kapsül kahve ver
1
Kupa Tasarım Hatası Nedeniyle Kahve Dökülmesi Ve Kullanım Zorluğu
12 Mart 17:30159
Nespresso uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrasında, kampanya kapsamında hediye olarak Nespresso Vertuo kahve k...upası gönderildi. Ürün yaklaşık 4 gün önce elime geçti. Ancak kupanın tutma yeri o kadar küçük ve dengesiz ki, bardaktan kulpundan tutarak kahve içerken sürekli dengesini kaybedip
5
Çözüldü
Satın Alma Sırasında Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
11 Mart 15:41863
"Sorunum çözüldü 2 gün sonra hediyem elimdeydi teşekkür ederim"
7 Mart tarihinde Mall of İstanbul Media Markt mağazasından Nespresso Creati...sta Pro kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesi için 35.299 TL ödedim, t
1
Kısa Sürede Koptu Silikon Parça Nespresso Yedek Parça Sunamıyor
11 Mart 12:22345
Nespresso’dan yıl başında hediye olarak gelen City Sun renkli travel termosumun kapağındaki dökülmeyi önleyen silikon pa...rça, yalnızca birkaç kez kullanım sonrası 9 Mart’ta hiçbir çekme ya da baskı olmadan kendiliğinden koptu. Termosu en fazla üç kez kullandık ve genel olarak boyut ve kullanım açısın
5
Çözüldü
Nespresso Hediyelik Kapsül Haksızlığı Ve Hayal Kırıklığı
4 Mart 09:50693
"Şikayetin üzerinden 24 saat geçmeden hediye kapsüller tarafıma ulaştı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
26 Şubat 16:4230
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satışta Verilen 50 Ücretsiz Nespresso Kapsül Sözünün Yerine Getirilmemesi
24 Şubat 22:56585
"Sorunum hızlıca çözüldü, tarafıma iletilmek üzere kargoya verilmiş teşekkür ederiz."
+1
5
Çözüldü
Ocak Alışverişinde Kampanya Dışlanması
24 Şubat 08:28533
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Ocak ayında Media Markt’ten Nespresso Gran Lattissima model kahve makinesin...i satın aldım. Satın alım sırasında bana hediye kapsül kampanyasına ait bir
Nespresso Yanıltıcı Kampanya Bilgisi ve Haksız Suçlamalar Nedeniyle Mağduriyet
19 Şubat 15:28339
Uzun süredir Nespresso Citiz Platinum kullanıcısıyım. Sütlü bir makine daha almak için 29.11.2025 tarihinde Media Markt ...Mall Of İstanbul mağazasına gittik. Nespresso standında görevli M** Hanım, baktığımız makineyle ilgili bilgi verirken o anda çok cazip bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi ekli fa
1
Nespresso F541 Model Sütlü Kahveler Sürekli Soğuk Ve Kullanılamaz!
12 Şubat 15:35624
Nespresso f541 model kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce eşime hediye olarak Kocaeli İzmit’teki Media Markt’tan satın... aldım. Makineyi aldığımız günden beri sütlü kahveleri sıcak hazırlayamıyoruz, sürekli soğuk ya da ılık veriyor ve bu yüzden ürünü toplamda iki kez zor kullanabildik. Gelen misafir
1
Kapsül Hediyesi Broşüründe Eksik Bilgi Ve Model Dışı Kısıtlama
11 Şubat 20:30732
6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Gürbüz Ev Aletleri satıcısından 9.999,00 TL ödeyerek Nespresso Vertuo Nex...t Premium kahve makinesi satın aldım. Kutu içerisinden çıkan ve üzerinde yalnızca “Kapsül hediyenizi almak için aşağıdaki adımları izleyiniz” yazan bir broşür vardı. Bu broşürde ka
Nespresso Kampanyası Yanıltıcı, Hediye Kapsül Gelmedi
31 Ocak 10:36653
Amazon.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde bir adet Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesi ve bir adet Aeroccino 3 ...süt köpürtücü satın aldım. Nespresso’nun kendi internet sitesinde, kampanya kapsamında hediye kapsül gönderiminden 31.01.2026 tarihine kadar yararlanılabileceği açıkça belirtiliyor
1
Soğuk Kahve Ve Tekrarlayan Servis Hataları Nedeniyle Acil İade Talebi
29 Ocak 21:53706
Nespresso Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı ve İade Talebi 17/01/2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Karaca m...ağazasından Nespresso f541 Gran Lattissima model kahve makinesi satın aldık. Ürünü eve getirip ilk kahvemizi yaptığımızda makinenin kahveyi soğuk hazırladığını fark ettik. Bizden k
1
Nespresso Hediye Kampanyası Yanıltması: 50 Kapsül Verilmiyor, Makine İadesi Düşünülüyor
22 Ocak 15:39880
Amazon üzerinden Nespresso Grande Latissima kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde Nespresso’nun kendi web sit...esinde yer alan ve herkese hediye edildiği belirtilen 50 adet kahve kapsülü kampanyası da bu tercihimde etkili oldu. Ancak ürünü aldıktan sonra bu kampanyadan faydalanmak için başv
Marka Profili
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87