to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Neden Değer Kaybı Talebimi Reddetmiştir!
21.11.2024 tarihi saat 10:15 'de 34DZV172 plakalı park halindeki aracıma 34AY2111 plakalı araç geri geri gelirken vurmuştur. Kaza tutanağı, ekspertiz sabim göre ℅100 kusur 34AY2111 no.lu araca verilmiştir. Araç sahibinin araç sigortasını yaptırdığı Neova Sigorta hasarlı alan aracımın sağ bölgesinden Sakarya Dörtyol sanayide olan İslamoğlu Otomotiv ltd şti. Tarafından sağ çamurluk, sinyal lambası değişmiş. Sağ kapı kaporta onarımı görerek boyanmıştır. Sonrasında [email protected] değer kaybı talebiyle dilekçe ile başvurdum. Neova Sigorta değer kaybı talebime aynı bölgeden 05.10.2023 tarihinde 34DZV172 plakalı aracım kaza geçirmiş denilerek değer kaybı talebime red cevabı verilmiştir. Oysaki aracı satın aldığım tescil tarihi 08.08.2023 olmasına rağmen 05.10.2023 tarihinde aracım hiçbir şekilde kazaya karışmamış, sahibi olduğum aracımla ilgili olarak kaza tutanağı tutulmamış, herhangi bir ekspertiz raporu yoktur. Sanırım 34DZV172 aracımla kazaya karışan ℅100 kusurlu 34AY2111 plaka no.lu araç sehven birbirine karıştırılarak mükerrer sonuç ortaya çıkmıştır. Çünkü, 34AY2111 plakalı araç şoförü öncesinde yani 05.10.2023 tarihinde bir kazaya karışmış olabilir. Dolasıyla yanlış bir işlem olmuş olabilir. Kaç sefer mail atarak ısrarlı şekilde 05.10.2023 tarihinde 34DZV172 plaka no.lu aracımla herhangi bir kazaya karışmadığımı iddia etmeme Neova Sigorta yetkilisi mailime cevaben 05.10.2023 tarihinde aynı bölgeden kazanız var diyerek değer kaybı talebime red cevabı vermektedirler. Lütfen 1606250 hasar dosyamın tekrar incelenerek tarafıma talebim olan değer kaybı tutarının hesaplanarak ödenmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 49268 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Eyüp Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 49268 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
