to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüme kavuşturuldu kendilerine teşekkür ederim"
Neova Sigorta’dan kaskolu aracım, 08.11.2025 tarihinde karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kazaya karışarak pert oldu. Neova Sigorta, aracımın piyasadaki gerçek değerini ödemek yerine, kilometresi daha yüksek ve piyasadaki en ucuz ilanları emsal göstererek, üzerine bir de “pazarlık payı” ekle...
03.03.2026 tarihinde Neova Sigorta üzerinden hasarlı araç satışı için girdiğim ihaleyi kazanmama rağmen, 04.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ertesi gün aynı aracı tekrar ihaleye çıkardılar. İhaleyi kazandığım araca ait plaka 34 ES 0853’tür. Neova Sigorta ile doğrudan telefonla iletişi...
Haziran 2025’te çalıştığım kurum aracılığıyla Neova Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Aralık 2025’te kardiyoloji polikliniğinde kontrol amaçlı muayene oldum ve doktorum tarafından anjiyo önerildi. İşlem öncesinde sigorta şirketinden ön onay alındı ve 29 Aralık 2025 tarihinde Afyon ...
Neova hasarlı satış sistemine 2000 TL karşılığı kredi yükleyerek araç ihalesine katıldım. Almak için tespit ettiğim araç, bulunduğum şehirde ve yetkili serviste idi. Buna dayanarak en yüksek teklif ile bu aracı kazandım. Müteakip olarak, kazandığım aracın durumunu canlı olarak görmek için yetkili se...
Nova kasko poliçem kapsamında 2016 model Ford Focus aracımla ilgili 16.02.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında, sigorta şirketi hasar dosyamı açmayarak beni mağdur etmiştir. Hasarla ilgili başvurumu yaptığımda, tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, hasarı kasten verdiğim iddia edilere...
27 Ocak 2026 tarihinde Afyonkarahisar Turgut Özal Caddesi'nde bir trafik kazası geçirdim. Karşı araç, hız sınırı olan bir bölgede arkadan çarpmasına rağmen düzenlenen kaza tespit tutanağında bana haksız şekilde kusur verildi ve Neova Sigorta tarafından yapılan değerlendirmede %100 kusurlu taraf olar...
Neova Katılım Sigorta a. Ş. Nezdinde 14.06.2025 – 14.06.2026 vadeli, 411669089 / 1 numaralı Genişletilmiş Kasko Katılım Poliçesi sigortalısıyım. Aracım 2020 model Toyota Hilux’tur. Yaklaşık 25 Ocak 2026 tarihinde aracımın ön camında bir çatlak fark ettim. Başlangıçta küçük olan bu çatlak zamanla il...
"Sigorta yetkilisi hem olaydan hemen sonra hem de ertesi gün ilgilendi ve bilgilendirdi. Yerel çekici firmasının hem bizi hem de sigorta şirketini tabiri caizse sallaması sonucu mağdur olduğumuzu anlamış olduk."
Alıştığım şirkete ait 16 bhc 949 plakalı Peugeot Boxer aracım, bugün sabah Balıkesir Altıeylül merkez ilçede, kaldığım otele çok yakın bir noktada arı...
Neova Sigorta’dan konut sigortam kapsamında yer alan ev içi tesisat tıkanıklığı teminatıyla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Kayapınar’daki konutumda yaşanan tıkanıklık nedeniyle 06.01 tarihinde hasar kaydı oluşturdum. Sigorta kapsamında yönlendirilen tesisatçı eve gelip sadec...
25.12.2025 tarihinde Peugeot 3008 aracımla yaşadığım kaza sonrası Neova Sigorta’da 2006889 numaralı kasko hasar dosyam açıldı. Yaklaşık iki aydır dosya incelemesinin sürdüğü söylenmesine rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Bu süre boyunca defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma h...
18.11.2024 tarihinde bir trafik kazası geçirdim, bayan sürücü aracıyla bana çarptı. Bu kaza sonucunda diz kapağım çok kötü şekilde parçalandı, kuyruk ...
20.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve aracım için Neova Sigorta a. Ş. Nezdinde kasko hasar dosyası açıldı. Poliçem 453678218/0 numaralı kasko poliçesidir. Dosya açılmasına ve eksper atanmasına rağmen, eksper tarafından hâlâ “malzeme fiyatlama aşamasında” olunduğu söylenerek süreç ilerletilm...
Neova Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarım sürecinde tarafıma sağlanan ikame araç hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.01.2026 tarihinde Hara Filo tarafından teslim edilen ikame araç hijyenden uzak, ağır kokulu ve en önemlisi sağ dikiz aynası kırık ve kullanılamaz haldeydi. Durum...
Neova Sigorta’dan Linea 1.3 Multijet 2011 model aracım için yaptırmış olduğum 359426192 numaralı kasko poliçem, tamamen suçsuz olduğum bir kaza sonrasında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. 29.10.2025 tarihinde yaşanan kaza sonrasında yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 18632...
Neova hasarlı araç satışı ihale sistemi üzerinden 2023 model Renault Trafic araç için 23.01.2026 tarihinde saat 17.00’de 2.400 TL’lik teklif verdim ve ihale sistemi üzerinde araç son teklif olarak bende kaldı. Ardından 26.01.2026 sabahı saat 08.33’te Neova hasarlı araç satışı sisteminden mail alarak...
"Tarafıma dönüş yapılıp, sorunum çözüldü"
Neova Katılım Sigorta’nın sigortalı müşterisinin 08.11.2025 tarihinde sebep olduğu trafik kazası sonrası araç değer kaybımın eksik ödenmesi nedeniyle ...
8 Ocak’ta trafik kazası yaptım ve aracımı İstanbul Elmas Otomotiv servisine teslim ettim. Servis, aracımla ilgili tüm işlemlerin yaklaşık 5 gün önce bittiğini, ancak Neova Sigorta’dan eksper onayı gerektiğini söyledi. Eksper ise sistemsel bir sorun olduğunu, bu nedenle dosyayı sisteme yükleyemediğin...
Neova Katılım Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 61 *** 688 plakalı aracımla 22.12.2025 tarihinde kaza yaptım ve sonrasında aracımı özel bir servise bıraktım. Yapılan ekspertiz sonucunda aracın pert olduğu ve bu şekilde işlem yapılacağı tarafıma bildirildi. Aracın gerçek değerinin altında bir raka...
Aracımızın hasarından dolayı Neova Sigorta şirketinden hasar dosyası açtık. Üç hafta geçmesine rağmen sigorta firması dosyayı kapatmıyor; eksper ortada yok, firmanın kazadan haberi yok. Neova Sigorta yetkililerini göreve davet ediyorum. Lütfen çalıştığınız eksperleri iyi seçin.
Neova Sigorta’dan kaskolu olan 33 B 4851 plakalı aracımın ön camı, 11.01.2026 tarihinde aracımın üzerine buz düşmesi sonucu kırıldı ve cam değişimi için hemen başvuruda bulundum. Aracımı Van İpekyolu’ndaki Ford Akköprülü servisine götürerek ön camın değiştirilmesini talep ettim. Bu hasarla ilgili aç...
Toyota Corolla 2016 model 1.4 dizel aracım Neova kasko kapsamında sigortalıdır. 2025 yılı Eylül ayında Afyonkarahisar merkezde eşimin kullanımı sırasında, park halindeki bir aracın sağ ön tekerine, bizim aracımızın sağ ön teker kısmından çarpması sonucu bir kaza gerçekleşti. Çarpma neticesinde aracı...
Neova kasko sahibi Honda Civic aracım, bugün seyir halindeyken aniden stop ettiği için çekici hizmeti talep ederek Bingöl Sanayi Bölgesi'ne götürüldü. Burada usta, yakıt filtresini değiştirip sorunun çözüldüğünü söyleyerek aracı teslim etti ve ben de evime döndüm. Akşam saatlerinde aracı tekrar çal...
Neova Sigorta 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 