to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden “N****” adlı satıcıdan 6 parça SAHAN seti siparişi verdim. Ürünün satış fiyatı 879,63 TL idi ve ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 429 972 133 4’tür. Aradan 5 gün geçtikten sonra, 24.11.2025 tarihinde “yanlış fiyata satmışız” de...
Ağustos ayında Trendyol üzerinden, Nehir’in kendi mağazasından çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren her yıkamada, özellikle kaşıklarımda, bulaşık makinesinden paslı ve üzerinde benek benek turuncu lekelerle çıkıyor. Aynı makinede kullandığım farklı marka çatal ve kaşıkla...
8 Ekim'de Nehir'in kendi internet sitesi üzerinden aldığım düdüklü tencere için, ss00061886 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Hepsijet kargo ile iade kodu oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde kargo firması ürünü almaya gelmedi. Buna rağmen sistemde “evden teslim alınamadı” şeklinde bir bilg...
Nehir markasının Modern Maxi büyük boy çaydanlığını A101’in online mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kulpu çıktı. Bunun üzerine Nehir firması ile iletişime geçtim ve değişim yapabileceklerini söylediler. Toplamda dört kez ürünü kargoya v...
Nehir markasının kendi web sitesinden çeyizim için aldığım kahvaltı seti, 27 Eylül 2025 sabahı İstanbul Esenler adresime teslim edildi. Sipariş numaram: ss00060688. Ürünü 1.378,40 TL ödeyerek satın aldım. Kahvaltı setinin içindeki mavi desenli pasta tabağı kırık çıktı. Kutu açılışı sırasında hem ku...
"Nehir marka tencere satın aldım. Sadece birkaç kullanımdan sonra ürünün hem iç kısmında hem dış yüzeyinde yoğun lekelenmeler, tabanında ise paslanmalar oluştu. Paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de tüketiciyi yanıltıcıdır. ...
11 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nehir Silver Klasik 8 parça tencere setinin özellikle 5 litrelik tenceresinde ilk kullanımda dış yüzeyde metal atması ve paslanma meydana geldi. Setin genelinde de renk atması sorunu yaşadım, ancak en belirgin problem 5 litre’lik tencerede...
09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Nehir midi boy çaydanlık modelinden 4 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 10494459776, 10494458238 ve 10494453579. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 500 TL’dir. Teslimat adresim Battalgazi Mahallesi Metin Sokak Sultanbeyli’dir. Aradan günler geçmesine...
"Çizilen kaşığı gönderdiler teşekkür ediyorum."
02.09.2025 tarihinde Nehir mağazasından 1578 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak 5 parça Milano sade çelik servis seti ve 4 parça modern cezve seti siparişi verdim (Sipariş No: NE12025000119601). 06.09.2025 tarihinde tarafıma sadece servis seti ulaştı, ancak 4 parça modern cezve setim...
29 Ağustos tarihinde Nehir’den aldığım çatal kaşık takımını, beklediğim kalitede olmadığı için iade ettim. Ürünü kargo firması aracılığıyla gönderdim ve 1 Eylül’de Nehir’e ulaştığına dair kargo firmasından mesaj aldım. Sipariş numaram: SS00057132. Nehir’in sisteminde “iade talep edildi” ve iade kod...
20 Ağustos tarihinde Nehir’in kendi internet sitesinden 89 parça çatal-bıçak takımı (Dalyan Saten) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi hiç açmadan, asıl beğendiğim model olan Dalyan Sade ile değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım WhatsApp yazışmalarında, kutunun...
10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydoğanlar Ev Gereçleri Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Nehir markasına ait Lalezar Sade 12 kişilik 72 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı satın aldım (Sipariş no: 10342662837). Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, misafirlerim geldiğinde ilk kez ...
Nehir marka setimi alalı 6 yıl oldu. Misafir seti olarak kullandığım için toplasanız 30 defa ancak kullanılmıştır. Bu setteki bıçak takımlarımda paslanma olmaya başladı. Kullanım, yıkama hatası desem günlük kullanım için aldığım set yine nehir markanın farklı modeli o sapasağlam her gün aynı şekilde...
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Nehir marka çatal kaşık setinin birçok parçasında paslanmalar oluştu. Bulaşık makinesinde gayet normal şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak şaşırtıcı oldu. Açıkçası, bu markadan böyle bir kalite problemi beklemezdim. Geçmişte çok daha uygun...
"Şikayet yorumumu güncelliyorum. Narin marka çaydanlık mağduriyetimi giderdi kendilerine teşekkür ederim"
18/10 paslanmaz çelik, 50 yıl garanti diye aldığım tencere bir hafta olmadan paslandı. İade talep ettim, kabul edilmedi. Değişim yapabileceklerini söylediler, kabul ettim. 1-7 iş günü içinde değişim gerçekleşecek denildi fakat tam 2 hafta sonra yeni tencere gönderildi. Yeni gelen tencereler de paslı...
2 ay önce Trendyol'dan aldığım Nehir marka çaydanlığımın içi tamamen paslandı. Bu zamana kadar birçok marka kullandım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut. Ürün bu kadar kısa sürede paslandıysa, değiştirilse bile yenisi de aynı sorunu yaşayacaktır. Ürünün bedelin...
Trendyol üzerinden Nehir marka tencere seti aldım ancak daha sayılı kullanımım da tencere kapağımda paslanma oluştu. Sağlıklı diye tercih ettiğim çelik tencere nasıl da pas yapıyor anlamış değilim. Duyulan bir marka olarak güvenerek tercih etmiştim. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sürekli tencere s...
Ürün sapı, çaydanlık ısındığında kaymaya başlıyor. Bu durum, tasarımda dikkate alınmadığı için ağır ve büyük çaydanlığın elde aniden dönüp düşme tehlikesi yaratıyor. Kendileriyle WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde bana şu cevabı verdiler: "Merhaba; çaydanlık takımı ateş üzerinde kullanılırken,...
"Markanın müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ürünün değişimi sağlandı teşekkürler"
Çeyizime Nehir sahra çatal bıçak takımı aldım. Misafir takımı olarak almıştım. Çatal kaşıkları 1 kez kullandım çatal 5 yerinden paslanmış.! Bıçaklar kendi jelatiniyle duruyordu. Bıçakları hiç kullanmadım sapları boydan boya kararmış! Hiç kullanmadan bu hale bu ürünler nasıl geldi. Üzerinde paslanmaz...
