to read complaints and reviews, or file yours. 
Nehir Mutfak’ın kendi internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta verdiğim nhr-4488 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimde bir yemek takımı ile bir çatal/bıçak takımı bulunuyordu. Kargo teslim edildiğinde yemek takımının birçok parçasının kırık olduğunu, çatal/bıçak takımının kutusunun ezilmiş, içindeki parçaların da kutunun içine dağılmış halde geldiğini gördüm. Ürünlerin paketlenmesi son derece özensizdi, bu nedenle hasarlı gelmesine ne yazık ki şaşırmadım.
Bu durum üzerine iade talebinde bulundum ve ürünleri 21 Şubat’ta kargo ile iade ettim. İadeyi gerçekleştiren kargo şirketi, ürünlerin satıcıya ulaştığını bildirmesine rağmen bugün, 3 Mart 2026 tarihi itibarıyla hala kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Nehir Mutfak’a mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Hem hasarlı ürün gönderilmesi hem de iade sonrası ödemenin hala yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Nehir Mutfak’ın para iademi bir an önce gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12.11.2025 tarihinde Nehir Madeni Eşya’nın kendi web sitesinden 84 parça Lalezar çatal kaşık seti ve Deniz Sade 6 parça servis takımı sipariş ettim. Ss00068574 numaralı siparişimde, gelen ürünlerin 12 adet yemek bıçağının tamamı, 3 adet kaşık ve servis takımının maşası dahil olmak üzere birçok parça...
Nehir Mutfak Eşyaları’nın kendi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde evim için çeyiz paketi satın aldım. Paketten çıkan çaydanlığın sapı kırık geldi. Kargoda zarar görmüştür diyerek 3 Aralık’ta değişim talebi oluşturdum ancak bu süreçte müşteri temsilcilerine neredeyse hiç ulaşamadım, yazışmalar...
29 Ağustos tarihinde Nehir’den aldığım çatal kaşık takımını, beklediğim kalitede olmadığı için iade ettim. Ürünü kargo firması aracılığıyla gönderdim ve 1 Eylül’de Nehir’e ulaştığına dair kargo firmasından mesaj aldım. Sipariş numaram: SS00057132. Nehir’in sisteminde “iade talep edildi” ve iade kod...
Nehir markasından 89 parça çatal-kaşık-bıçak takımı aldım. İçerisinde çizikli ürünler çıktı ve sorunlu ürünleri değişim yapabileceklerini söylediler. Gönderdiğimde daha kötü ürünler elime ulaştı. Tekrardan iletişime geçtim ve aynı şey yaşanırsa tamamen iade edeceğimi söyledim. Fakat son gönderişimde...
27.11.2025 tarihinde nehir.com üzerinden iki adet kahvaltı takımı satın aldım. Ürünlerden biri Azure 6 kişilik 15 parça kahvaltı takımıydı. Kargo elim...
Yorumlar