to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba;
İlgili markayı (Nehir Mutfak) yaklaşık 10 keredir arıyorum. Her seferinde farklı bir bahaneyle ürünümü yollamıyorlar. Siteye kocaman "5000 TL ve üzeri Standlı Cezve Seti Hediye!" yazmışlar. 8 bin TL'lik ürün satın alıyorum, cezvemi yollamayıp üstüne yollayacağız deyip kargoya verdik diyorlar. 3 gün sonra arıyorum, kargoya verilmemiş, alınması bekleniyor diyorlar. Yine üstünden gün geçiyor, benim ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor. Sırf kargoya verilecek mi diye ürün satın alıyorum; yeni aldığım ürün kargoya verilmiş fakat cezve seti hâlâ verilmemiş. Tekrar arıyorum, bana dedikleri şey kargo firması; hepsi jet ürünü almayı unutmuş. Hepsi jetti, arıyorum, onlar teslim etmemişler diyor. Bu işte hem ben kargo firmasıyla satan firmanın aracısı oluyorum hem de parasını ödemiş bir müşteri oluyorum. Sitelerinde arıza var; sepete eklediğimiz şey sistemleri kendiliğinden siliyor. Sepetimde bulunan kesme tahtası da silinmiş; ben ödeme yapmadan önce ne hikmetse sepetimde görünüyordu. Aynı şekilde hediye cezve seti de sepetimde görünüyordu. Fakat ben aradığımda ekli görünüyordu, şu an faturada görünmüyor. Dedğimde kesme tahtasının ödemeden sonra sepetimden silindiğine inanmıyorlar, fakat cezve seti sepete eklenmemiş bir hata olmuş diyebiliyorlar. Kaç gündür bu firmadan cezve seti bekliyorum; ilgili gibi görünüp ilgisiz bir firma!
9 Mart n**** ç**** in kendi web üzerinden aldığım ikili tepsi seti 17 Mart tarihi olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Kurye kargoya teslim etmeden ürün kaybolmuş. Kaç gündür iletişim kuruyorum. Sorunumu anlık olarak kimse çözemedi. Sistemde halen hazırlanıyor olarak görünen siparişimi 20 dakika...
Nehir.com.tr adresinden S**** S*** ve Zarif S*** 60 parça 1'er adet karton kutulu set aldım. Bunları aldığımda modern 4 parça cezve seti hediyesi vardı. Ürünlerim kargo ile geldi. Ancak Everest 4 parça cezve seti geldi; fakat 3 parça geldi, 1 cezve eksikti. Web sitesinde yer alan 0535********59 What...
02.09.2025 tarihinde Nehir mağazasından 1578 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak 5 parça Milano sade çelik servis seti ve 4 parça modern cezve seti siparişi verdim (Sipariş No: NE12025000119601). 06.09.2025 tarihinde tarafıma sadece servis seti ulaştı, ancak 4 parça modern cezve setim...
Hepsiburada'dan aldığım Neoflam tencere setiyle ilgili sürekli sorun yaşadım. Son tenceremi gönderdiğimde değişim yapıldı ve yeni tencerem kargoya verildi; ancak sonrasında bir gelişme olmadı. Firma, ürünün kargoya verildiğini söylüyor. Ürün bir aydır kargoda görünüyor. Hepsiburada'ya konuyla ilgili...
SS00038699 numaralı nehir siparişim PAR1745338954112 gönderi takip numarasıyla Hepsijet tarafından teslimatta gözüktüğü halde kargo takip sorguladığımda Hepsijet'ten “Gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” uyarısı aldığımdan kargo firmasını aradım ve bana hasarlı ürün göründüğü için iptal olduğ...
Yorumlar