to read complaints and reviews, or file yours. 
Çay tepsimi severek aldım ama 50 yıl garantili paslanmaz çelik olmasına rağmen tepsim çıtladı ve sürekli çizik oldu konu desteklerinizi rica ediyorum
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Çay tepsinizde paslanma ve yüzeyde çizilme oluştuğuna dair iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Ürünlerimiz normal kullanım koşullarında dayanıklı olacak şekilde üretilmektedir; bu nedenle kısa sürede bu tür deformasyonların oluşması bizim açımızdan da incelenmesi gereken bir durumdur. Konunun net şekilde değerlendirilebilmesi için ürünün fiziksel durumu ve kullanım koşullarının incelenmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, ürün görselleri ve satın alma bilgileri (fiş/fatura veya alışveriş detayı) ile birlikte müşteri hizmetlerimize başvurmanız halinde inceleme süreci başlatılacaktır. Yapılacak değerlendirme sonucunda üretim kaynaklı bir problem tespit edilmesi halinde, garanti koşulları kapsamında değişim talebiniz değerlendirilecektir. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
Nehir internet sitesinden geçen ay 8 parça çelik klasik tencere seti (silver) satın aldım. Gelen ürünün tencerelerinin üzerinde çizikler vardı, ayrıca paslanmaz denmesine rağmen kulp kısmı paslı şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim. Gönderdiğim üründen daha kötü durumda ol...
19 Ocak’ta Nehir markasının kendi web sitesi üzerinden Nehir maşa seti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak sitede belirtilen 4 parça ürün içeriği ile bana gönderilen ürün aynı değil, setin içindeki parçalardan biri tamamen farklı gönderilmiş. Durumu fark eder etmez site üzerinden ve müşteri ...
20.12.2025 Taşpınar Yaşar Kemal şubesinden Nehir marka Çelik çaydanlık satın aldım. Ürünün paslanma ve leke konusunda garantisi olduğu belirtilmesine rağmen, kısa süre içinde çaydanlığın renginde değişim oldu ve üzerinde pas benzeri lekeler oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen mağazaya başvur...
Nehir Mutfak’tan satın aldığım Modern Midi Orta Boy 1-2 litre. Paslanmaz Çelik Çaydanlık Takımı için iade talebinde bulunmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 8 Mayıs Cuma günü siteden iade talebi oluşturdum ancak bu talebe dönüş yapılması bile birkaç günü buldu. Sipariş numaram NHR-17681’dir. ...
Yorumlar