Düdüklü Tencerenin Sürekli Su Kaçırması Ve Pişirme İşlevinin Bozulması

Hepsiburada üzerinden Nehir marka 7 litre düdüklü tencere satın aldım, satıcı da Nehir firmasının kendisiydi. Ürünü alalı yaklaşık 3 ay oldu. İlk günden beri düdük kısmından sürekli su atma sorunu vardı ancak birkaç kez idare eder diye kullanmaya devam ettim. Şu anda ise tencere artık doğru düzgün pişirme yapmıyor, örneğin en son barbunyayı yaklaşık 2,5 saat pişirmeme rağmen bir türlü yumuşatamadı.

Ürünün hem başından beri su kaçırması hem de çok kısa sürede pişirme işlevini tamamen yitirmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sipariş numaram hb/4483702117/5424****27, fatura numaram NE12025000208751’dir. Nehir firmasına ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Garanti kapsamındaki bu ürün için, sorunlu düdüklü tenceremin yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Talebimin hızlı bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.