Nehir Mutfak

02.09.2025 tarihinde Nehir mağazasından 1578 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak 5 parça Milano sade çelik servis seti ve 4 parça modern cezve seti siparişi verdim (Sipariş No: NE12025000119601). 06.09.2025 tarihinde tarafıma sadece servis seti ulaştı, ancak 4 parça modern cezve setim...

29 Ağustos tarihinde Nehir’den aldığım çatal kaşık takımını, beklediğim kalitede olmadığı için iade ettim. Ürünü kargo firması aracılığıyla gönderdim ve 1 Eylül’de Nehir’e ulaştığına dair kargo firmasından mesaj aldım. Sipariş numaram: SS00057132. Nehir’in sisteminde “iade talep edildi” ve iade kod...

20 Ağustos tarihinde Nehir’in kendi internet sitesinden 89 parça çatal-bıçak takımı (Dalyan Saten) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi hiç açmadan, asıl beğendiğim model olan Dalyan Sade ile değişim talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım WhatsApp yazışmalarında, kutunun...

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydoğanlar Ev Gereçleri Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Nehir markasına ait Lalezar Sade 12 kişilik 72 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı satın aldım (Sipariş no: 10342662837). Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, misafirlerim geldiğinde ilk kez ...

Nehir marka setimi alalı 6 yıl oldu. Misafir seti olarak kullandığım için toplasanız 30 defa ancak kullanılmıştır. Bu setteki bıçak takımlarımda paslanma olmaya başladı. Kullanım, yıkama hatası desem günlük kullanım için aldığım set yine nehir markanın farklı modeli o sapasağlam her gün aynı şekilde...

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Nehir marka çatal kaşık setinin birçok parçasında paslanmalar oluştu. Bulaşık makinesinde gayet normal şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak şaşırtıcı oldu. Açıkçası, bu markadan böyle bir kalite problemi beklemezdim. Geçmişte çok daha uygun...

18/10 paslanmaz çelik, 50 yıl garanti diye aldığım tencere bir hafta olmadan paslandı. İade talep ettim, kabul edilmedi. Değişim yapabileceklerini söylediler, kabul ettim. 1-7 iş günü içinde değişim gerçekleşecek denildi fakat tam 2 hafta sonra yeni tencere gönderildi. Yeni gelen tencereler de paslı...

+2

2 ay önce Trendyol'dan aldığım Nehir marka çaydanlığımın içi tamamen paslandı. Bu zamana kadar birçok marka kullandım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut. Ürün bu kadar kısa sürede paslandıysa, değiştirilse bile yenisi de aynı sorunu yaşayacaktır. Ürünün bedelin...

Trendyol üzerinden Nehir marka tencere seti aldım ancak daha sayılı kullanımım da tencere kapağımda paslanma oluştu. Sağlıklı diye tercih ettiğim çelik tencere nasıl da pas yapıyor anlamış değilim. Duyulan bir marka olarak güvenerek tercih etmiştim. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sürekli tencere s...

Ürün sapı, çaydanlık ısındığında kaymaya başlıyor. Bu durum, tasarımda dikkate alınmadığı için ağır ve büyük çaydanlığın elde aniden dönüp düşme tehlikesi yaratıyor. Kendileriyle WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde bana şu cevabı verdiler: "Merhaba; çaydanlık takımı ateş üzerinde kullanılırken,...

Çeyizime Nehir sahra çatal bıçak takımı aldım. Misafir takımı olarak almıştım. Çatal kaşıkları 1 kez kullandım çatal 5 yerinden paslanmış.! Bıçaklar kendi jelatiniyle duruyordu. Bıçakları hiç kullanmadım sapları boydan boya kararmış! Hiç kullanmadan bu hale bu ürünler nasıl geldi. Üzerinde paslanmaz...

+1

Merhaba, Nehir mağazacılıktan yurt dışına da kargo seçeneği olduğu için bir alışveriş yaptım. Teslimat ve fatura adresine Azerbaycan adresi yazmama rağmen kargom İstanbul daki adresime teslim edildi. Taşınacağım için bilerek oraya teslimatı olan mağazalara baktım ama benim oraya verdiğim bilgilerin...

Kurban Bayramı'ndan önce kendi sitesinden çeyizim için birkaç ürün sipariş etmiştim. Ancak kendim kontrol ettiğimde, ürünlerimin kendi kendine iade edildiğini fark ettim ve bu durumla ilgili WhatsApp'tan yetkiliyle görüştüm. Yetkili, ürünlerin kendilerine ulaştığında tekrar gönderileceğini söyledi. ...

https://www.nehir.com.tr firmasının kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 'Sipariş No: SS00051097' Elegant 19 Parça Paslanmaz Çelik Çeyiz Seti için alakasız ürünler teslim edildi. Kargo kaynaklı hata olduğu belirtildi. Ürünleri iade ettim, ancak taahhüt edilen sürede para iadesi yapılmadı. Alışv...

+1

Nehir marka çaydanlık aldık. 17 Nisan'da, 2 aylık çaydanlığımız karardı. Evimizde yıllardır kullandığımız çaydanlıkta böyle bir sorun yaşamamıştık. Nehir'in müşteri hizmetleriyle bağlantı kurduğumuzda, bize çaydanlıkta pas olmadığı ve çaydanlığı bizim yaktığımız söylendi ve konu geçiştirildi. Nehir ...

Yedi ay önce aldığım Nehir marka çatal, bıçak, kaşık takımımın bıçakları hiç kullanmadan küflendi. Nehir müşteri hizmetlerine yazdım ama geri dönüş yapan bile olmadı. Sözde aldığımız ürünün 10 yıl garantisi var.

Nehir markasından toptan ürün almak için genel merkezden numara verildi. Numarayla WhatsApp üzerinden görüşme sağladım ürünler ve fiyatları hakkında bilgi alırken alaycı küçümser hakaretvari bir üslupla karşı karşıya kaldım. Fiyatı yanlış söyledi. Bunu fark ettim teyit etmek istedim. Konuşmalardaki ...

Nehir mağazasından SS00048117 numaralı siparişim çizik hasarlı geldi. Firma ile görüşüp değişim talep ettim ama sözde değişim yapılan ürünler (aynı ürünleri göndermişler) yine çizik geldi. Bu kez iade etmek için gönderdim. Ama firma iade olan ürünü bakmadan değiştirmeden bilgim dışında bana geri gön...

3 ay önce Nehir marka midi boy çelik çaydanlık aldım. Ancak hemen iç tarafı paslandı ve kullanılamaz halde. Sorunun bir an önce telafi edilmesini istiyorum. Sağlık açısından tehlike arz ediyor. Garantisi hala devam etmektedir. Para iadesi ya da değişim talep ediyorum.