to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Nehir marka çatal kaşık setinin birçok parçasında paslanmalar oluştu. Bulaşık makinesinde gayet normal şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak şaşırtıcı oldu. Açıkçası, bu markadan böyle bir kalite problemi beklemezdim. Geçmişte çok daha uygun...
"Şikayet yorumumu güncelliyorum. Narin marka çaydanlık mağduriyetimi giderdi kendilerine teşekkür ederim"
18/10 paslanmaz çelik, 50 yıl garanti diye aldığım tencere bir hafta olmadan paslandı. İade talep ettim, kabul edilmedi. Değişim yapabileceklerini söylediler, kabul ettim. 1-7 iş günü içinde değişim gerçekleşecek denildi fakat tam 2 hafta sonra yeni tencere gönderildi. Yeni gelen tencereler de paslı...
2 ay önce Trendyol'dan aldığım Nehir marka çaydanlığımın içi tamamen paslandı. Bu zamana kadar birçok marka kullandım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün faturası elimde mevcut. Ürün bu kadar kısa sürede paslandıysa, değiştirilse bile yenisi de aynı sorunu yaşayacaktır. Ürünün bedelin...
Trendyol üzerinden Nehir marka tencere seti aldım ancak daha sayılı kullanımım da tencere kapağımda paslanma oluştu. Sağlıklı diye tercih ettiğim çelik tencere nasıl da pas yapıyor anlamış değilim. Duyulan bir marka olarak güvenerek tercih etmiştim. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sürekli tencere s...
Ürün sapı, çaydanlık ısındığında kaymaya başlıyor. Bu durum, tasarımda dikkate alınmadığı için ağır ve büyük çaydanlığın elde aniden dönüp düşme tehlikesi yaratıyor. Kendileriyle WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde bana şu cevabı verdiler: "Merhaba; çaydanlık takımı ateş üzerinde kullanılırken,...
"Markanın müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ürünün değişimi sağlandı teşekkürler"
Çeyizime Nehir sahra çatal bıçak takımı aldım. Misafir takımı olarak almıştım. Çatal kaşıkları 1 kez kullandım çatal 5 yerinden paslanmış.! Bıçaklar kendi jelatiniyle duruyordu. Bıçakları hiç kullanmadım sapları boydan boya kararmış! Hiç kullanmadan bu hale bu ürünler nasıl geldi. Üzerinde paslanmaz...
"İadem yattı. Halloldu. Teşekkürler..."
Merhaba, Nehir mağazacılıktan yurt dışına da kargo seçeneği olduğu için bir alışveriş yaptım. Teslimat ve fatura adresine Azerbaycan adresi yazmama rağmen kargom İstanbul daki adresime teslim edildi. Taşınacağım için bilerek oraya teslimatı olan mağazalara baktım ama benim oraya verdiğim bilgilerin...
Kurban Bayramı'ndan önce kendi sitesinden çeyizim için birkaç ürün sipariş etmiştim. Ancak kendim kontrol ettiğimde, ürünlerimin kendi kendine iade edildiğini fark ettim ve bu durumla ilgili WhatsApp'tan yetkiliyle görüştüm. Yetkili, ürünlerin kendilerine ulaştığında tekrar gönderileceğini söyledi. ...
https://www.nehir.com.tr firmasının kendi internet sitesinden sipariş ettiğim 'Sipariş No: SS00051097' Elegant 19 Parça Paslanmaz Çelik Çeyiz Seti için alakasız ürünler teslim edildi. Kargo kaynaklı hata olduğu belirtildi. Ürünleri iade ettim, ancak taahhüt edilen sürede para iadesi yapılmadı. Alışv...
Nehir marka çaydanlık aldık. 17 Nisan'da, 2 aylık çaydanlığımız karardı. Evimizde yıllardır kullandığımız çaydanlıkta böyle bir sorun yaşamamıştık. Nehir'in müşteri hizmetleriyle bağlantı kurduğumuzda, bize çaydanlıkta pas olmadığı ve çaydanlığı bizim yaktığımız söylendi ve konu geçiştirildi. Nehir ...
Yedi ay önce aldığım Nehir marka çatal, bıçak, kaşık takımımın bıçakları hiç kullanmadan küflendi. Nehir müşteri hizmetlerine yazdım ama geri dönüş yapan bile olmadı. Sözde aldığımız ürünün 10 yıl garantisi var.
Nehir markasından toptan ürün almak için genel merkezden numara verildi. Numarayla WhatsApp üzerinden görüşme sağladım ürünler ve fiyatları hakkında bilgi alırken alaycı küçümser hakaretvari bir üslupla karşı karşıya kaldım. Fiyatı yanlış söyledi. Bunu fark ettim teyit etmek istedim. Konuşmalardaki ...
Nehir mağazasından SS00048117 numaralı siparişim çizik hasarlı geldi. Firma ile görüşüp değişim talep ettim ama sözde değişim yapılan ürünler (aynı ürünleri göndermişler) yine çizik geldi. Bu kez iade etmek için gönderdim. Ama firma iade olan ürünü bakmadan değiştirmeden bilgim dışında bana geri gön...
3 ay önce Nehir marka midi boy çelik çaydanlık aldım. Ancak hemen iç tarafı paslandı ve kullanılamaz halde. Sorunun bir an önce telafi edilmesini istiyorum. Sağlık açısından tehlike arz ediyor. Garantisi hala devam etmektedir. Para iadesi ya da değişim talep ediyorum.
Trendyol'dan Nehir markasına ait Gloria 84 parça 12 kişilik Çatal Kaşık Bıçak takımı aldım. Siparişimi ilk teslim ettiklerinde bir çok ürünüm kusurlu geldi. Değişim talebim onaylandı ve kusurlu ürünler yerine yeni ürün gönderdiler. Gönderilen ürünlerden bir tane yemek kaşığım derin çizik, bir tane y...
Merhabalar, Taşpınar mağazasından aldığım Nehir marka tencere ilk yıkamada paslandı. Aynı markanın tava, cezve takımı ve sütlük gibi farklı ürünlerini de aldım fakat kullanmakta tereddüt ediyorum. Firmadan veya satıcı mağazadan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kampanya indiriminden düdüklü tencere aldım, 2 kez farklı şekilde defo çıktı. İlkinde ilk kullanımda taban hafif açılma başladı. Yaklaşık 1mm farklı seriden gönderin dedim çok istisnai bir durum olmuş sizde bir daha olmaz depoda tek seri var dediler. İkinci de iç lastik contası taşmış hava kaçırır i...
Nehir Ev Ürünleri sitesinden kaşık çatal seti aldım. Kusurlu ürün geldi. İade ettim, yaklaşık bir aydır param iade edilmedi. Maddi ve manevi olarak zor durumda bırakıldım. Arıyorum, açmıyorlar. Yazıyorum, geç yanıt veriyorlar. 1800 TL kadar paramı vermediler. Şikayet ediyorum. Gerekenin yapılmasını ...
Sadece mini çaydanlık almak istedim. Anneler Günü için çaydanlık indirimdeydi, fakat stokta yoktu. Yakın zamanda güncelleneceği söylendi. Daha güvenli olacağını düşündüğüm için kendi resmi sayfasından almak üzere bekledim, ancak Nehir markasına yakıştıramadığım şekilde hâlâ stok yok ve herhangi bir ...
