Nehir Çaydanlıkta Küflenme Ve Kararma Nedeniyle Değişim İsteği
Taşpınar ’dan yaklaşık 2 hafta önce Nehir marka bir çaydanlık satın aldım. Ürünü 990 TL ödeyerek aldım ve yanında faturası da verildi. Ancak ürünü aldıktan sadece iki üç gün sonra çaydanlığın iç kısmında küflenme, alt kısmında ise kararma olduğunu fark ettim.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü aldığım günden bu yana mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.
Bu nedenle, sorunlu olan Nehir marka çaydanlığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Taşpınar şubesinden Nehir marka çaydanlık aldım, iki‑üç gün içinde iç kısmında küflenme ve alt kısmında kararma fark ettim. Faturam 0073 numaralı. Değişim talep ettim ancak iki hafta geçti ve mağaza ya da müşteri hizmetleriyle hiç iletişime geçilmedi, hiçbir gelişme yaşanmadı. Bu durum beni sağlık açısından endişelendirdi ve markaya karşı güvenimi sarstı.
Nehir markası iletişime geçti ve yeni ürün yolladı




















