Nays bir uygulama

Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası’nın Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadığım için Nays hesabımda bulunan paramı da kullanamıyor ve başka bir bankaya ya da hesaba aktaramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım, ancak...

Nays hesabıma yaklaşık 60.457 TL yatırdım ve bu tutarı günlük faiz hesabına aktardım. Ardından, bu parayı uygulama içindeki kendi kullanılabilir hesabıma geri aktarmak istediğimde, 'Aylık işlem limiti aşıldı, 100.000 TL' şeklinde bir hata iletisi alıyorum. Kendi param uygulama içi hesabımda olmasın...

Nays mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir, bir buçuk saattir hesap açmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma adımını bir türlü geçemiyorum. Kimliğimi defalarca farklı açılardan ve ortama dikkat ederek okutmayı denememe rağmen uygulama hiçbir tepki vermiyor, ne hata veriyor ne de bir ilerleme oluyor. ...

Nays üzerinden Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 23 Kasım tarihinde 79,99 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında bu ödemenin %50’si olan 40 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun ardından uygulama içi mü...

Nays ön ödemeli kartımla yaptığım işlemlerde hak ettiğim cashback tutarları sistem tarafından otomatik olarak hesabıma yatırılmıyor. Neredeyse her işlemde cashback alamadığım için her seferinde ayrı ayrı talep açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissetmeme ...

Nays adlı banka uygulaması, hiçbir sim kart blokem olmadığı halde paramı alıkoyuyor. Uygulamaya sorunsuzca giriş yapabiliyorken, hesaptaki paramı kullanmaya çalıştığım anda sim kart blokesi hatası alıyorum ve hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer bankalar bu tarz durumlarda NFC, k...

Nays hesabıma 1000 TL yükleme yaptım. Paramı geri çekmek istediğimde sistem "Müşteri olmanız gerekiyor" uyarısı veriyor. Ancak müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda, kimlik ve NFC aşamalarından sonra sürekli "Uygun Değilsiniz" hatası alıyorum. ​Kısacası; sisteminiz beni müşteri yapmıyor. ...

Nays mobil uygulamasındaki Steam harcaması kampanyasında ciddi bir bilgi karmaşası olduğunu düşünüyorum. Kampanya içeriğinde bir yandan yüzde 30 hediye para kazanılacağı söylenirken, diğer yandan en fazla 100 TL hediye para kazanılabileceği belirtiliyor. Bu iki ifade birbiriyle çelişiyor ve kullanıc...

Nays mobil uygulamasında veli onayı sürecini tamamlayamıyorum. Kendi hesabımda kimlik doğrulamasını sorunsuz bir şekilde yaptım, ancak annemin hesabını doğrularken sürekli hata alıyorum. Annemin kimlik fotoğrafını yüklüyorum, “devam et” dediğim anda uygulama hata verip “daha sonra deneyin” uyarısı ç...

Nays mobil uygulamasını yaklaşık 3 gün önce indirdim ve o günden beri her gün kayıt olmaya çalışıyorum, fakat bir türlü üye olamıyorum. Kimlik bilgilerimi (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.) doğru girdiğim halde uygulama sürekli 'Kimlik bilgileriniz yanlış' şeklinde hata veriyor ve b...

Geçtiğimiz hafta Nays'ın fiziki kartını almak istedim. Kart basıldı, kargoya verildi, dağıtıma çıktı ve adresimde olmama rağmen teslim edilemedi. PTT kargoyu aradım; teslimat banka kartı olduğu için kargo 'talimat bekleme' moduna geçtiğini belirttiler. Talimatın yeniden verilmesi için adresin güncel...

1 hafta önce Nays fiziksel kartımı teslim aldım ve o günden beri ATM’den para yatırma veya para çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, hem kartın bağlı olduğu İş Bankası ATM’sinde hem de Halkbank ve TEB ATM’lerinde den...

8 gündür Nays Mobil Uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Teknik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım, farklı cihazlardan ve mobil veriyle denedim fakat sorun devam et...

Nays uygulamasında kayıt olmak için kimlik okuma adımında sürekli "Kimliğindeki gerekli alanlar okunamadığı için işlemine devam edemiyoruz" hatası alıyorum. Samsung a26 model telefonumla, yeni çipli kimliğimi farklı ışık ortamlarında ve arkasına siyah mouse pad koyarak toplamda 5-6 defa denedim, anc...

Nays mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Yeni çipli kimliğimi, tüm alanları net ve doğru şekilde okutmama rağmen, uygulama sürekli olarak “Kimliğindeki gerekli alanlar okunamadığı için işlemine devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı ver...

Nays uygulamasında yeni hesap açmak için kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimliğimi okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, “Kimliğiniz okunması gereken yerler okunmadı” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10-20 kez denedim, fakat her seferinde aynı sorunla karşı...

3 Ekim tarihinde, saat 02:40’ta kendi adıma kayıtlı IBAN ’ıma Nays mobil uygulaması üzerinden 1500 TL gönderdim. Ancak para ne IBAN ’ıma ulaştı ne de Nays hesabımda görünüyor. İşlem sırasında uygulama sürekli “Bir aksilik oldu, tekrar deneyin” uyarısı verdi. Daha sonra tekrar göndermeye çalıştığımda...

Nays uygulaması üzerinden DeFacto'dan sipariş verdim. Yaptığım tutar karşılığı 270 DeFacto cüzdan para hediyesi geldi. Aldığım bir ürünü iade etme durumum oldu. 500 küsur DeFacto tutarı geri yatırdı fakat Nays ana param üzerinden 270lirayı geri çekti Şimdi sorun şu, ana paramdan neden kesildi anlama...

22.09.2025 tarihinde İş Bankası'na ait Nays mobil uygulaması üzerinden Turkcell'e 260 TL tutarında fatura ödemesi yapmak istedim. İşlem sırasında "teknik bir arıza oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme gerçekleşmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan para çekildi. ...

3 Eylül’den beri Nays mobil uygulama ve dijital hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Dijital kartımda 11.500 TL bulunuyordu, ancak hesabım aniden kapandı ve bu tutara ulaşamıyorum. Ayrıca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat üzerinden 10 gü...

Nays mobil uygulamasına bugün üye olmaya çalışırken, kişisel bilgilerimi girdiğim aşamada uygulama sürekli olarak beni atıyor ve “Bir aksilik oluştu, işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlarda, farklı internet bağlantılarıyla (Wi-Fi ve mobil veri) ...