Nays Kartımla ATM İşlemleri Yapılamıyor

1 hafta önce Nays fiziksel kartımı teslim aldım ve o günden beri ATM’den para yatırma veya para çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve herhangi bir kısıtlama olmamasına rağmen, hem kartın bağlı olduğu İş Bankası ATM’sinde hem de Halkbank ve TEB ATM’lerinde denememe rağmen her seferinde 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' uyarısı ile karşılaşıyorum. Şu anda yalnızca uygulama üzerinden karekod ile kartsız işlem yapabiliyorum.

Fiziksel kartımla ATM’lerden sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmek için kartımın düzeltilmesini talep ediyorum.