to read complaints and reviews, or file yours. 
Nays mobil uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Yeni çipli kimliğimi, tüm alanları net ve doğru şekilde okutmama rağmen, uygulama sürekli olarak “Kimliğindeki gerekli alanlar okunamadığı için işlemine devam edemiyoruz.” şeklinde bir hata mesajı veriyor. Farklı ışık koşullarında ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı bir telefonla deneme imkanım olmadı.
Şu anda uygulamaya kayıt olamadığım için herhangi bir müşteri numaram veya kayıtlı bilgilerim bulunmuyor. Ankara’da bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım.
Kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım bu teknik sorunun manuel onay yoluyla çözülmesini veya tarafıma teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Nays uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum. Redmi 12 Pro 5g cihazımda, kimlik okuma aşamasından hemen sonra “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu süre zarfında 15-20 defa denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyoru...
Nays uygulamasında yeni hesap açmak için kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimliğimi okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, “Kimliğiniz okunması gereken yerler okunmadı” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 10-20 kez denedim, fakat her seferinde aynı sorunla karşı...
Yaklaşık 1 aydır Nays mobil uygulamasında hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “Teknik bir hata nedeniyle işleme devam edilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir teknik hata olmadığı halde kimlik doğrulama işlemi tamaml...
Nays Nayt uygulamasında kayıt yaptırma aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Bugün kayıt olmaya çalıştım ve toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde 'Kimlik okunamadı' hatası alıyorum. Kullandığım cihaz Redmi 13 Pro Plus ve yeni tip çipli T.C. kimlik kartı ile işlem yapmaya çalışıyorum. Şu...
Nays mobil uygulamasında müşteri olma sürecini başlatmak istediğimde sürekli olarak “Müşteri olma sürecini başlatamadık, detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine bağlanın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her girişimde tekrarlanıyor ve farklı cihazlar ile internet bağlantılarında da denememe rağ...
Yorumlar