Naos Stars naos

Naos üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde Sebium Sensitive krem siparişi verdim. Siparişim oluşturulur oluşturulmaz aynı gün içinde iptal etmek istedim ancak ne uygulama ne de site üzerinde iptal edebileceğim bir buton bulunmuyor. Sipariş numaram ORD-1255775-G1Y3F2’dir. Uygulama üzerinden müşteri hizm...

Naos Star uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Giriş ekranındaki butonlar çalışmıyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim ancak sorun düzelmedi, farklı bir telefondan denediğimde de aynı problemle karşılaştım. 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana puanları...

Naos Stars sistemine üye girişi yapamıyorum. Şifremi unuttum dediğim halde mailime şifre sıfırlama linki geliyor ancak bağlantıya tıkladığımda şifrem değişmiyor ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, bugün tekrar başladı ve hesabıma erişemediğim için siste...

Yaklaşık iki haftadır Bioderma Naos hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı açmaya çalıştığımda her denememde “ağ isteği başarısız oldu” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Her gün defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de h...

Naos mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ağ bağlantı sorunu ve ağ desteği yetersiz şeklinde uyarılar alıyorum, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamad...

Genel Naos Stars uygulamasındaki davet kodu özelliği ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Android telefonumda yüklü olan Naos Stars uygulaması bana bir davet kodu verdi ve bilgilendirme kısmında, bu kod ile arkadaşlarım üye olursa ilk Naos puan girişinde hem bana hem de arkadaşıma ekstra puan yükleneceği...

Naos Star hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda böyle bir hesap yok şeklinde uyarı alıyorum, oysa kendi e-posta adresimle daha önce sorunsuz şekilde hesap açmış ve kullanmıştım. Hesabımda biriken puanlarım da vardı ve şu anda hem hesabıma hem de bu puanlara erişemiyor...

Naos web uygulamanız üzerinden puanlarımı kullanarak bir sipariş verdim. Yıllardır biriktirdiğim puanlarla oluşturduğum bu siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi ve bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ORD-1058517-P8M6G4’tür. Yaşadığım aksaklık üzerine hem telefon hem...

Naos Stars internet sitesinden bugün Bioderma Photoderm xdefense SPF50+ Tüm Cilt Tipleri İçin Renksiz Güneş Kremi 40 ml ürününü sipariş ettim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve üzerinden yalnızca yaklaşık iki saat geçmiş olmasına rağmen, sitede sipariş iptaline yönelik herhangi bir ...

Naos Star uygulamasına 2026 başından beri kayıtlı olduğum hesabımla giriş yapamıyorum. İPhone 15 Plus cihazımda uygulamayı açtığımda sürekli “ağ hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım halde uzun süredir bu sorun devam ediyor ve uygulamadan...

Naos uygulamasına yaklaşık 20 günü aşkın süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli “ağ yok” hatası veriyor ve sadece “kayıt ol” veya “üye ol” seçenekleri çıkıyor, hesabıma erişemiyorum. Telefonum resmi 8 olmasına rağmen, internet bağlantımda bir sorun olmamasına karşın uygulama hata ve...

Naos Stars mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli internet uyarısı veriyor ancak hattım aktif ve internet bağlantım diğer uygulamalarda sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen sadece Naos Stars uygulamasında böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Henüz m...

Trendyol üzerinden Bioderma satıcısından 4 adet Bioderma ürün aldım. Ürünlerin üzerinde Naos Stars puan kazanma ibaresi ve kodlar bulunuyor. Siparişim bugün teslim edildi, akşam saatlerinde de Bioderma / Naos Stars uygulamasını indirip kodları okutarak puan kazanmak istedim. Uygulamada kodu okuttuğ...

Naos’tan 2 Şubat 2026 tarihinde verdiğim ORD-1054806-M0J6M4 numaralı siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor. Telefonla ve e‑posta ile firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şe...

Naos uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 30 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli “Ağ isteği başarısız” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorunla ilgili mail yoluyla Naos ile iletişime geçtim, bana sadece uygulamayı güncellemem tavsiye edi...

Naos firmasına ait Naosstars sitesi üzerinden 7 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram tcxnaos977667827. Ürün henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istiyorum ancak site üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine sistemde yer alan destek taleb...

Naos Stars programı üzerinden biriktirdiğim puanlarla kazandığım hediyeleri kullanamıyorum ve Naos bu konuda hiçbir çözüm sunmuyor. Toplam 300 puan biriktirerek 26.01.2026 tarihinde Bioderma Atoderm İntensive Gel-Cream ve Atoderm Shower Gel ürünleri için sipariş oluşturdum ve yetkili eczanelerden al...