Yanlış Alıcı Numarası Nedeniyle İade Edilen Çarşaflarımın Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

N11 üzerinden Karaca Home ikili lastikli çarşaf ürününden 2 adet satın aldım. Siparişim tek paket olarak kargolandı ancak alıcı numarası kısmı “1111111” şeklinde yanlış yazıldığı için kargo bana hiç ulaşmadan doğrudan iade edildi. Sipariş numaram 252214764424 olup, ürünlerim dün iade edildiğini öğrendim.

Bu durum benim hatam olmadığı halde ürünlerime zamanında ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün iade olduktan sonra tekrar gönderileceği söylendi. Ben ürünlerimin yeniden satışa düşmesini veya stok sorunları yaşanmasını istemiyorum.

İade edilen 2 adet Karaca Home ikili lastikli çarşaf ürünümün, tarafıma ait doğru iletişim bilgileri kullanılarak, vakit kaybettirilmeden yeniden tedarik edilip kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.