to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Neonbir üzerinden Türkiye garantili olarak satın aldığım Redmi 12 telefonun aslında yurt dışı cihaz olduğunu bir buçuk ay önce öğrendim. Satın alma sırasında ürünün Türkiye garantili olduğu belirtilmişti. Ancak garantiye gönderdiğimde de bana yurt dışı cihaz olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi; sadece telefonumu göndermemi istediler ve bir ay sonra ana kart yanmış diyerek cihazı geri gönderdiler. Herhangi bir belge veya detaylı bilgi tarafıma iletilmedi.
Telefonumun şu anda yaşadığı sorun ise, şarjı tamamen bittiğinde ve tekrar şarja taktığımda açma tuşuna bastığımda yaklaşık 15 dakika boyunca açılmıyor. Cihazı yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldım ve bu süreçte Neonbir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana yalnızca i***@n11.com adresine şikayet oluşturmam gerektiği söylendi.
Türkiye garantili olarak satılan cihazımın yurt dışı cihaz çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Talebim, cihazımın gerçekten Türkiye garantili bir cihazla değiştirilmesidir.
18.02.2024 tarihinde n11.com üzerinden Xiaomi Redmi niye 8pro telefon satın aldım ürün sıfır Türkiye garantili diye satılıyordu. Telefonda bir süre sonra donmalar kasmalar ve kendiliğin kapanıp açılmalar başladı. Ürünü garantiye gönderdim ancak garanti ürün daha önce işlem görmüş olduğu için ücretli...
05.01.2022 tarihinde N11 sitesi üzerinden cyt Teknoloji tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 8 marka, faturası ve garanti belgesiyle birlikte bir telefon satın aldım. 08.09.2025 tarihinde “IMEI’niz klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Şu anda telefonumu kullanabiliyorum fakat ileride ...
N11'den aldığım 208871463437 Sipariş numaralı Crucial Marka Rami sıfır aldım bozuk çıktığı için iade etmek istedim. Elektronik ürün olduğu için iade kabul edilmedi. Garantiye göndermemi istediler. 18 Ekim 2024 tarihinde N11'in bana verdiği telefon numarasından servisi aradım belirttiği gibi Sürat Ka...
N11.com sitesinden 28.07.2021 tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 markalı (ithalatçı garantili telefonu tedarik eden satıcı Marka İletişim firması tarafından temin edilen ürün) satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 - 2 yıl sonra telefonuma 'Cihazınız IMEI numaralı cihazınız kayıt dışıdır ve 120-60- 30 gün için...
30 Aralık 2024 tarihinde saat 01:03'te N11 sitesinden Xiaomi Redmi 13 cep telefonu siparişi verdim. 31 Aralık 2024 tarihinde saat 09:20'de ise siparişimin iptalini oluşturdum. Firma tarafından iade talebim alınmasına rağmen ürün adresime gönderildi. Gelen ürünü ilgili kargo firmasına, ürünün hatalı ...
Yorumlar