to read complaints and reviews, or file yours.Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Ve N11 hakkında, satış sonrası destek yaklaşımı ve Tüketici Hakları...’na bakışları nedeniyle yaşadığım süreci paylaşma gereği duydum. N11 üzerinden 2025 yılının başlarında Xiaomi Redmi Note 13 Pro akıllı cep telefonu satın aldım. İlanda ürünün Türki
01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 205256274438 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi 12 8 GB / 128 GB cep telefonu satın al...dım. Ürünü alırken ilanda ve sipariş listemde açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer almasına güvenerek alışveriş yaptım. Ürün 05.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi.
"Ben ilgi için teşekkür ediyorum ilgilendiğiniz için teşekkürler."
N11 üzerinden 599,99 TL ödeyerek maaş kartımla bir banyo perdesi satın aldı...m. Sipariş numaram 202915914138 ve ürünün tahmini teslim tarihi 19 Kasım ol
Kargomkolay üzerinden yurt dışı kargo gönderim hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. n11.com üzer...inden yaptığım bir alışveriş kapsamında Çin’den gelen kargom için, sipariş aşamasında iletişim bilgilerinin yanlış girildiğini fark ettim ve bu bilgilerin düzeltilmesini önce n11.c
2023 yılında Neonbir üzerinden Türkiye garantili olarak satın aldığım Redmi 12 telefonun aslında yurt dışı cihaz olduğun...u bir buçuk ay önce öğrendim. Satın alma sırasında ürünün Türkiye garantili olduğu belirtilmişti. Ancak garantiye gönderdiğimde de bana yurt dışı cihaz olduğu hakkında hiçbir bilgi
29 Temmuz’da N11 üzerinden “Leezsing” adlı satıcıdan Ticket to Ride kutu oyunu siparişi verdim. Sipariş numaram: 2013656...46531. Ürünün yurt dışından geleceği belirtildi ve 3 Ağustos’tan itibaren ürünün gümrükte beklediği bilgisi sistemde sürekli güncellendi. Her seferinde gümrüğe geliş tarihi ileri a
Benim bu firma ile ilgili şikayetim, N11'de satışa sunulan elektrikli bisiklet hidrolik fren setiyle alakalıdır. Ürünün ...görselinde sensörlü olduğu belirtiliyor ancak gönderilen ürün sensörsüz olarak geldi. Ayrıca, İstanbul içinden gönderilmesi gerekirken yurt dışı olarak belirtilmiş. Ürünü sipariş v
Sayın N11 Yetkilisi, 01.06.2025 tarihinde N11 platformu üzerinden, sipariş numarası 204844241738 olan MN82S 2.4GHz uzak...tan kumandalı RC araba (gümüş renk) adlı ürünü yurt dışı satıcısından satın aldım. Ürünün montajını yaparken, kutu içeriğinde ürüne orijinal olarak takılı olması gereken bazı parça
N11 sitesinden almış olduğum, 14 TB olarak satılan harici disk 14 TB olarak gözüküyor fakat 60 GB'dan daha fazla veri al...mıyor. Bu durumdan dolayı N11'de böyle firmaların ürünlerinin satılmasını anlamakta güçlük çekiyorum. N11'e olan güvenim sarsıldı ve artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ürün elime ulaşır ulaşmaz, ürünü Dyson müşteri hizmetlerine kayıt yaptırıp garanti başlatamadım. Defalarca Dyson müşteri... hizmetlerini aradım, olmadı. Aldığım cevap ya çakma ürün olduğu ya da yurt dışı ürünü olduğu söylendi. Morlimans mağazasını bilgilendirmeme rağmen konuyla da ilgilenilmedi. Ürünü
N11'den Fissler sebze doğrayıcı aldım. Kısa süre içinde ürünüm bozuldu. Ancak ürünümün garanti belgesini işleme almak is...tediğimde vahim bir sonla karşılaştım. N11, faturasız, garantisiz ürün satıyor. N11'e güvenip bir ürün satın aldım, öylece ortalıkta bırakıyorlar. Paramızla rezil oluyoruz. Kurumsa
06.03.2023 tarihinde MSI marka masaüstü PC'yi N11 aracılığıyla satın aldım, ancak ürünün ekran kartı arızalandı. Garanti...si devam ettiği için MSI yetkili servisi olan Servis Point firmasına gönderdim. Ekran kartının yurt dışı ürünü olduğu ve bu ürünün tamirinin olamayacağı bildirildi. Hazır sistem bi
N11 sitesinden yurt dışı alışverişi yaptım. Android TV box aldım; görsellerde göreceğiniz gibi 128 GB olarak yazan ürün ...bana 64 GB olarak geldi. Durumu N11'e şikayet ettim ve "değişim yok, iade edebilirsiniz" cevabı aldım. İade etmek istemediğimi, ancak ödediğim paranın 128 GB olan ürüne göre olduğu
"Keşke şikayet etmeden önce daha kolay şekilde çözüm sunulabilseydi. Şikayetin ardından çözüm merkezi ve sosyal medya ekibi hızlı şekilde dönüş yaparak iademi yaptılar. Destek olan herkese teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
207126855936 numaralı siparişimle ilgili 14 Kasım'da N11 üzerinden B*** adlı satıcıdan Samsung S23 FE marka cihaza kılıf... aldım. Yurt dışı siteden aldığım kılıf 28 Kasım'da elime ulaştı. Cihaza taktığımda cihazın sesi kılıftayken boğuk ve cızırtılı geliyor. Satıcıya konuyla ilgili soru sordum, ancak
Merhabalar, N11'den yurt dışı satıcısından oyuncak aldım. Satışta 8 adet ürün gözükmekte olup tarafıma 1 adet geçmiştir.... 22 Ağustos'tan beri diğer ürünlerin tarafıma ulaşmasını bekliyordum. Kızıma doğum günü olduğunu onca uğraş sonucu bağlandığım müşteri hizmetlerine anlatmaya çalıştım ama kimse yar
Yaklaşık 3 sene önce N11 den aldığım Xiaomi 10 t telefonumun ekranı kırıldı ve sağ tuş da sorun var. Yetkili servise yol...luyayım orijinal ekran takılsın diye servisi ardım IMEI numarası sorgulandığında yurt dışı olduğu anlaşıldı aldığınız yere sorun dedi. Aşağıda görselinde de göreceğiniz gibi Xiaomi
N11'den 3 Ağustos'ta verdiğim yurt dışı siparişim 29 Ağustos itibari ile geri iade edilmiş. Bu iadeden benim haberim yok... tabii ki. Bunun sebebi -açıklama yapmasalar da- yurt dışından gelen ürünlere uygulanan vergi değişikliğidir... Koskoca N11 firması 3 kuruşluk fiyat farkı yüzünden ürün daha Türkiy
30 Haziran 2024'te yurt dışı ürünü olan bir sandalet satın aldım. Ürünün taahhüt edilen teslimat süresi 15 gündür. Bu sü...re 45 güne kadar uzatıldı. Yaptığım görüşmelerde iptal hakkı istedim kargoya verildiği için iptal edemezmişim baştan bana teslimatın 45 günde yapılacağı söylenseydi Buna göre davra
"N11 müşteri destek çalışanları sorunumu çözdüler. Ürünümün parası iade edildi. Çok teşekkür ediyorum"
Satışta olan ürün gönderilmedi! Yurt dışından gelecek olan Bluetooth kulaklık siparişimi kargoya verildi notu düşülmesin...e rağmen göndermediler. Üründe batarya olduğu için yurt dışından çıkışı yapılamıyormuş. Madem böyle bir durum var ürün neden listeleniyor? Neden insanları yok yere uğraştırıyorsunu
N11 olmayan ürünü satıyor. 30 Nisan'da Roborock ürünü sipariş ettim. Akşama doğru ürün olmadığı gerekçesiyle iptal edild...i. 1 Mayıs'ta da ürün çok daha uygun fiyata N11'de gözüktü. Sepete ekledim. Ürünü satın almadan evvel müşteri hizmetleri ile görüştüm. Mağazanın güvenilir olduğunu sipariş geçebile
18 Mart tarihinde satın aldığım ürünün teslimat tarihi sürekli değişiyor. Bugün kontrol ettiğimde, teslimatın 4 Nisan'a ...ertelendiğini gördüm. Alışveriş yapmayı düşünenlere bilgi vermek istiyorum. Ürün yurt dışından geldiği için bu durumu daha önceden belirtmeleri gerekiyor. Şikayetim üzerine aldığım
N11'de yeni bir oyun var. N11 üzerinden 7 Mart 2024'te cbtxglobal adında bir satıcıdan drone çantası sipariş ettim. Karg...oyu 3 gün içinde teslim edeceklerini belirttiler. Piyasa fiyatının üzerinde bir tutar ödeyerek aldım. Bir hafta geçti; ne ses var ne de soluk. Teslim tarihi de geçip gitti. Ancak h
