to read complaints and reviews, or file yours.
Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Ve N11 hakkında, satış sonrası destek yaklaşımı ve Tüketici Hakları...’na bakışları nedeniyle yaşadığım süreci paylaşma gereği duydum. N11 üzerinden 2025 yılının başlarında Xiaomi Redmi Note 13 Pro akıllı cep telefonu satın aldım. İlanda ürünün Türki
01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 205256274438 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi 12 8 GB / 128 GB cep telefonu satın al...dım. Ürünü alırken ilanda ve sipariş listemde açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer almasına güvenerek alışveriş yaptım. Ürün 05.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Kargomkolay üzerinden yurt dışı kargo gönderim hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. n11.com üzer...inden yaptığım bir alışveriş kapsamında Çin’den gelen kargom için, sipariş aşamasında iletişim bilgilerinin yanlış girildiğini fark ettim ve bu bilgilerin düzeltilmesini önce n11.c
2023 yılında Neonbir üzerinden Türkiye garantili olarak satın aldığım Redmi 12 telefonun aslında yurt dışı cihaz olduğun...u bir buçuk ay önce öğrendim. Satın alma sırasında ürünün Türkiye garantili olduğu belirtilmişti. Ancak garantiye gönderdiğimde de bana yurt dışı cihaz olduğu hakkında hiçbir bilgi
Yaklaşık 3 sene önce N11 den aldığım Xiaomi 10 t telefonumun ekranı kırıldı ve sağ tuş da sorun var. Yetkili servise yol...luyayım orijinal ekran takılsın diye servisi ardım IMEI numarası sorgulandığında yurt dışı olduğu anlaşıldı aldığınız yere sorun dedi. Aşağıda görselinde de göreceğiniz gibi Xiaomi
N11 sitesinden aldığım çanta 15 gün içinde teslimat yazmasına rağmen elime ulaşmadı. Canlı destek yardımı kesinlikle cev...ap yazmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana PC'den girince 15 iş günü yazıyor, siz telefondan girdiğiniz için yazmıyor diye çok absürt bir cevap veriyor. Hiç memnun kalmadım.
N11'den yurt dışı ürün almak pişmanlıktır! Ben %77 bedensel engelliyim. Aynı zamanda oksijen tüpü ile yaşıyorum. N11'de...n yurt dışı tedarikli tekerlekli sandalye tüp taşıma çantası sipariş ettim ve 1 aydır evde bekliyorum. Yurt dışı ürün tedariğini beceremeyen N11, kendi hatasını kapatabilmek için m
Ürün tedariği sonrası firmanın sorumsuzluğunu aymazlığını utanmadan tarafıma aktarmaları ve 1 ay önce verdiğim siparişin... iadesini yapacaklarına dair bir iletişimde olmaları. Yurt dışından ürün siparişi alıyorsunuz sonrasında ürün tesliminde evde olmadığım için ürünü geri yollayıp iade edileceğini be
Kalaycıoğlu Market Instagram hesabından bana ulaştı ve iPhone 15 Pro kazandınız dedi. 350 TL kargo bedeli var dediler. Ö...derseniz adresinize göndereceğiz dediler. Ben de gönderdim adresimi ve 350 TL'yi, sonra da IMEI kaydı adı altında yurt dışı telefonu açtırmak için 6000 TL göndereceksiniz, e-devlet
N 11 aracılığı ile akay iletisim den turkiye garantili Samsung a 32 cep telefonu aldık beyaz istedik mor geldi. Bu da ye...tmezmiş gibi telefona yasal uyarı geldi 120 gün içinde kapanacaktır diye IMEI sorguladık yurt dışı cihaz çıktı. Ne n 11 e ne de akay iletişime asla güvenmeyiniz yaşadığımız şok ald
N11'den yurt dışından getirilecek bir ürün satın aldım. Ürün Türkiye'ye gelene kadar kargo sürecini mobil cihazımdan tak...ip ettim. En son 'teslim edildi' bildirimini aldıktan sonra herhangi bir detay verilmedi. Kargoist firması ile defalarca iletişime geçmeme rağmen artık telefonlarımı açmıyorlar. Üc
N11.com sitesinden 28.07.2021 tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 markalı (ithalatçı garantili telefonu tedarik eden satıcı Ma...rka İletişim firması tarafından temin edilen ürün) satın aldım. Aradan yaklaşık 1,5 - 2 yıl sonra telefonuma 'Cihazınız IMEI numaralı cihazınız kayıt dışıdır ve 120-60- 30 gün için
Merhabalar. Ben Yağız A*****. 26/12/2023 tarihinde Magic adlı mağazadan Samsung Odyssey G5 LC27G55TQBUXUF 27 1 MS 144 Hz... QHD Curved VA LED Monitör aldım. Sipariş Kodu: 208786188310. 1 haftadır ürünü bekliyorum. Ürün hala kargoya verilmemiş durumda. N11 canlı desteği aradım ve mağaza ile görüştüler.
Ödemelerde kredi kartını seçiyorum, Masterpass ile ödemeyi işaretlemek zorundayım yoksa devam etmiyor. Doğrulama kodu yo...lluyor cep telefonuma. O kodu çıkan penceredeki boşluklara yazıp yolluyorum ama tekrar çıkıyor o pencere. Kodu bir kez daha veriyorum, bu sefer de: "o kod geçersiz, çünkü kullanılm
Ürün kusurlu geldi. Hatalı geldi. Ürün yurt dışı kaçak ürün geldi. Şarj dokunmatik ekranı sıkıntılı çıktı firma ürününün... arkasında durmadı mahkemeye verdim. Paramı alamıyorum. N11'e güvendik.
Urzbilişim mağazasından N11 sitesinden 2019 Aralık'ta Samsung cep telefonu aldım. Telefonunum ekranı kırıldı Samsung ürü...n yurt dışından alınmış, garantisi yok, parça tedariki yok diyor. Mağazayla iletişim kurduğumda ve bilgi talep ettiğimde cevapları şöyle oldu: "4 yıl önce aldığın cihaz için sizi d
N11 den "Türkiye Garantili Telefon" diye aldığım Tel. Yurt dışı ürün çıktı. N11 asla ilgilenmiyor. Çözüm Merkezi asla ar...amıyor. "Bekleyin"den başka bir şey diyen yok, Arayan yok. Muhatap kimse yok her gün ben arıyorum. Böyle bir ürünü nasıl aracılık ederek satar. Hiç mi? Araştırması yok. Asla
N11'den geçen ay Türkiye garantili diye aldığım Xiaomi marka telefonu servise götürdüğümde telefonun yurt dışı garantili... olduğunu, buradaki serviste garanti kapsamında olmadığını, kutunun üzerindeki etiketin sahte olduğunu öğrendim. Çağrı merkezini arayıp sakince durumu anlattım size iki gün içinde
N11'den aldığım telefonum yurt dışı kayıtlı çıktı ve bir süre sonra kapandı. N11'i aradığımda satıcıya ulaşılamıyor diye... umursamadı. Telefon elimde patladı, şu an asla kullanamıyorum. Yazıklar olsun, sizin gibi bir siteye. Ben çok pişmanım.
Zamanını tam olarak hatırlamıyorum ama üç beş yıl olmuştur. N11 sitesi kanalıyla marka iletişimden yurt dışı garantili R...edmi 9T aldım. Gerçekten yazılım güncelleme sıkıntısı var. Her yeni yazılım güncellemesi geldiğinde güncelleme yapmaya çalışıyorsun telefon bir daha açılmıyor. Ancak marka iletişim
