5
Çözüldü
27 Mart 13:33116
"Hızlı aksiyon, çözüldü"
Kenan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.N11 teslim ürün onayı
157 şikayet
5
Çözüldü
İptal Butonu Pasif, Yanlış TV Siparişi İptal Edilemedi
24 Mart 11:43199
N11 üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde saat 10:41’de Onvo 43VQ80F2FA 43" 109 ...ekran uydu alıcılı FHD WhaleOS QLED TV siparişi verdim. Ürünü yanlış aldığı
1
N11 Üç Paket Yerine Tek Paket Gönderdi, İade Talebim Reddedildi
17 Mart 19:23274
2 Mart 2026 tarihinde N11’in resmi satıcısından üç paket 100’lü Finish Quantum bulaşık makinesi deterjanı sipariş ettim.... 6 Mart 2026’da kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda, üç paket yerine sadece bir paket 100’lü ürün olduğunu gördüm. Hemen N11 online sayfasına girerek mağazaya eksik ürün ya
N11 Üzerinden Satıcı Yönlendirmesiyle Yapılan Platform Dışı 500 TL Ödemesinin İadesi Talebi
17 Mart 16:51296
1 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden bir bilezik almak için işlem yaptım. Süreç içerisinde satıcı ve N11’in yönlendirmele...riyle, platform dışı olarak satıcıya 500 TL göndermek zorunda bırakıldım. Başta hem N11 hem de satıcı, satıcının onayıyla iptalin mümkün olduğunu, sorun olmayacağını söylediler. F
3
Teslim Edildi Olarak Görünen Kargo Ürünüm Elime Ulaşmadı
12 Mart 10:18270
"Sorunu yaratan PTT, her gün aramama şubeye uğramama rağmen çözüm üretmedi. N11 den Beyza Hanım konuyu takip etti, ondan sonra paketi bir biçimde bulup 3 sokak arkadaki Market e bırakıp oradan alın diye aradılar. Olacak iş değil ama oluyormuş. Zaten PTT Kargo yazan satıcı link lerinden uzak dururdum ama bu sefer unutmuşum bakmayı, sipariş verdikten sonra fark ettim. İşin ilginci getirip teslim etmeye yüzleri tutmamış gidip uzakta markete bırakmak ne demek Allah aşkına. Neyse N11 den Beyza Hanım a ve emeği geçenlere teşekkür ederim. Bundan sonra PTT Kargo olan ürünlerden kesinlikle uzak duracağım"
N11 üzerinden verdiğim 209497774338 numaralı siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak elime hiçbir ürün ulaşma...dı. Buna rağmen PTT Kargo takip ekranında PK06224045438 numaralı kargonun 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor ve detayda teslim alan kişi olarak da benim ismim görünüyor
3
N11’de Altın Bilezik Tesliminde Kodu Sorulmadan Bebeğin Arabasına Bırakıldı
5 Mart 01:37572
N11 üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde 15 gram 22 ayar yatırımlık altın bilezik siparişi verdim. Ürün için 123.548,94 TL öd...edim. Sipariş numaram 202817333137’dir. Ürün 4 Mart 2026 günü saat 12.12’de teslim edilmiş görünüyor ancak ben o saatte evde değildim ve bana herhangi bir teslimat kodu sorulmadı.
1
Kesik Eşofman Altı Gönderildi, Hızlı İade Ve Değişim Talebi
2 Mart 16:00272
27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden us Polo satıcısından kadın eşofman altı sipariş verdim, ürün 2 Mart 2026 tarihinde... teslim edildi. Ürünü hiç giymeden, etiketi üzerinde dururken kontrol ettiğimde, eşofman altının bariz şekilde kesilmiş ve defolu olduğunu fark ettim. Bu şekilde açıkça kesik olan
1
Yanlış Gönderim Nedeniyle Şirketlerin Suçlaması Ve Çözüm Sürecinin Uzaması
27 Şubat 16:23229
29.01.2026 tarihinde N11 mağazasının U.S. Polo Assn. firmasına iki adet iade ürün gönderdim. Kolay gelsin firmasıyla yan...lışlıkla farklı bir kutuya Paşabahçe tabak ürünü gönderdim. İki firmayla da görüştüm; biz almadık, diğeri ise biz teslim ettik diyor. Anlayacağınız, büyük şirketler tabağımın üstün
Teslim Edilmediği Halde Teslimat Onayı Alındı
26 Şubat 18:36259
25.02.2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin ile gönderilen 263238802020 takip numaralı kargom, bana hiç ...teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ürün elime ulaşmadı, ancak buna rağmen teslimat onay kodu benden alınmış gibi işlem yapılmış. Kolay Gelsin mü
1
Otomatik Onay Sistemi İptal Haklarını Kısıtlıyor
25 Şubat 09:39213
N11 üzerinden 25 Şubat’ta verdiğim bir siparişte otomatik onay sistemi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişten çok kısa... bir süre sonra, yaklaşık beş dakika içinde, yanlış verdiğimi fark edip ürünü iptal etmek istedim; ancak sistem otomatik onayda olduğu için iptal edemedim. İlk defa böyle bir durum
N11 Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetkisiz İade Nedeniyle Artan Maliyet Ve Fatura Hatası!
14 Şubat 17:00330
7 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Süvari mağazasından 203426291132 numaralı siparişi verdim. Ürünler DHL Express ile ...kargoya verildi ancak kargo firması siparişi bana hiç getirmediği halde, 14 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan gönderi “iade” durumuna geçirilmiş. Kargo bana hiç ulaşma
Orijinal Olmayan Braun IPL Cihazı İçin İade Onayı Gecikmesi Ve Kredi Kartı Faiz Mağduriyeti
13 Şubat 15:24420
28.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Braun IPL 5146 model cihazı 15.100,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün paketini açtığı...mda, orijinalliğini teyit edecek hiçbir kod veya işaret bulunmadığını gördüm ve ürünün orijinal olmadığı şüphesiyle 31.01.2026 tarihinde iade kararı aldım. N11 üzerinden tarafıma b
5
Çözüldü
Kargo Takibi Güncellenmedi, Geciken Teslimat Ve İade Süreci
12 Şubat 21:56386
"✨🌸"
06.02.2026 tarihinde N11 üzerinden aldığım ürüne ait 263075691605 takip num...aralı Kolay Gelsin kargom için teslim alındığına dair mesaj tarafıma iletil
5
Çözüldü
11 Şubat 14:1189
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
N11 Ve Kargo Sorunu: Eksik Ürün Ve Desteksiz Yaklaşım
10 Şubat 01:021.140
N11 üzerinden Saldos isimli satıcıdan 20 Ocak 2026 tarihinde saat 18:59’da Sma marka, 3’lü paket mama siparişi verdim. S...iparişim Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi aracılığıyla gönderildi. Ancak kargo firması beni arayarak ürünün 2’li olduğunu, sistemde 3’lü görünmesine rağmen ellerinde 2’li paket bu
1
Kuveyt Türk Kartı İle N11 Üzerinde Yetkisiz 60 Bin TL Harcama İptali Ve İade Talebi
26 Ocak 18:19247
23.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk kartıma ait bilgiler kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan N11 üzerinden ...yaklaşık 60.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcama ile alınan ürünün aynı saat içerisinde teslim edildiğini, yani işlemin çok hızlı gerçekleştiğini öğrendim. İşlem tamame
N11 Üzerinden Alınan Yazıcı Teslim Edilmemiş Olmasına Rağmen Sistemde Teslim Edildi Gösteriliyor
24 Ocak 23:40203
N11 üzerinden 14.01.2026 tarihinde Canon Pixma G3480 yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 203639857138. Ürünüm Sürat ...Kargo ile gönderildi ancak 16.01.2026 tarihinden bu yana bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak N11 ile de
N11 İptal Prosedüründeki Uzun Bekleme Ve Müşteri Mağduriyeti
16 Ocak 16:12463
15.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Govee H6056 model ürünü satın aldım. Ertesi sabah aynı ürünün N11’de bu kez yüzde 30 ...indirimle satıldığını gördüm. Ürün henüz kargo aşamasında, bulunduğum şehre bile ulaşmamış durumda olmasına rağmen iptal talebimde beni anlamsız biçimde oyalayan, müşteriyi açıkça
3
Hasarlı Bulaşık Makinesi Ve Geciken İade Süreci N11'de Sorun Yaratıyor
10 Ocak 14:10690
Merhaba, 10 Kasım 2025 tarihinde N11 firmasından 207232964133 sipariş numarası ile Siemens marka bir adet bulaşık makine...si sipariş verdim. 19 Kasım’da makine evimize teslim edildi. Ertesi sabah, 20 Kasım’da Siemens servisi geldi; bulaşık makinesinin üstünde ocak olduğu için kurulumu yapmadı ve makin
4
Çözüldü
N11'de Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
9 Ocak 13:43687
18 Aralık tarihinde N11 üzerinden 204836939138 numaralı siparişle 3.449 TL ...tutarında bir ayakkabı satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçtiği için ürün
N11 Kullanılmış Gibi İddia Ederek İadeyi Reddetti
2 Ocak 15:53581
1 Günde “Kullanılmış” Diye İade Reddeden N11 Paramı Geri Ödemiyor N11 üzerinden toplam 3.507 TL ödeyerek namaz elbisele...ri satın aldım. Ürün açıklamasında dokuma/örme kumaş yazmasına rağmen bana gelen ürünler plastik, elastik, parlak bir kumaştan oluşuyordu. Buna rağmen ayıp olmasın diye iki tane al
4
Çözüldü
19 Aralık 2025 15:56107
"Zararım çek olarak tanzim edildi."
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
N11 Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi
19 Aralık 2025 11:29214
N11 üzerinden azomik satıcısından makelsan li-on 2200 va LCD/USB (2X12v 9 ah akü) Line ınteractive ürünü, sipariş numara...sı 207497429131 ile 8 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim. Ürün, 10 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımızda, ürünün koruma köpüklerinin tamamen kırılmış ve daha
N11 Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Güvenimi Zedeledi
9 Aralık 2025 19:42113
N11 üzerinden Huawei Fit 3 için kordon ve koruyucu siparişi verdim. 3 Aralık’tan bu yana ne ürünüm elime ulaştı ne de ku...surlu gelen ürün iade sürecimle ilgili sağlıklı bir ilerleme oldu. Bir haftadır beklememe rağmen hem kargo konusunda hem de iade onayı konusunda net bir çözüm sunulmadı. Çalıştıkl