to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden verdiğim 209497774338 numaralı siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak elime hiçbir ürün ulaşmadı. Buna rağmen PTT Kargo takip ekranında PK06224045438 numaralı kargonun 11 Mart 2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor ve detayda teslim alan kişi olarak da benim ismim görünüyor. Gerçekte bana herhangi bir teslimat yapılmadığı halde sistemde böyle görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yaklaşık 189 TL tutarındaki bu siparişi İstanbul Şişli Esentepe adresime istemiştim. İki gündür hem PTT Kargo’yu hem de N11 müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. İkisi de “size dönüş yapılacak” diyerek telefonu kapatıyor, fakat ne arayan oluyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor. Ne kaybolan ürünün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapılıyor.
Hem N11’den hem de PTT Kargo’dan, kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybolan ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim 189 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim ve onayım olmadan teslim edildi olarak işaretlenen bu gönderiyle ilgili gerekli iç soruşturmanın yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
N11 üzerinden dün verdiğim ve bedeli yaklaşık 145.000 TL olan bir siparişim bulunuyor. Sipariş numaram 202299123130. Siparişi İstanbul Küçükçekmece adresime istedim. Siparişi oluştururken telefon numaramın bir hanesini yanlış yazmışım. Bugün Yurtiçi Kargo görevlisi kapıma kadar geldi ancak sisteme g...
N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Taki...
Yorumlar