Ana Sayfa
N11
Sipariş
Kesik Eşofman Altı Gönderildi, Hızlı İade Ve Değişim Talebi

ID:35335384

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kesik Eşofman Altı Gönderildi, Hızlı İade Ve Değişim Talebi

Pınar

N11

02 Mart 16:00

267

27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden us Polo satıcısından kadın eşofman altı sipariş verdim, ürün 2 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü hiç giymeden, etiketi üzerinde dururken kontrol ettiğimde, eşofman altının bariz şekilde kesilmiş ve defolu olduğunu fark ettim. Bu şekilde açıkça kesik olan bir ürünün gönderilmiş olması gerçekten sinir bozucu ve can sıkıcı bir durum.

Sipariş numaram 201665233135’tir. Üründeki defoyu N11 üzerinden satıcıya yazılı olarak bildirdim ancak yaşadığım bu olayı bir an önce paylaşmak ve çözüm sürecinin hızlanmasını istiyorum. Etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve ilk kontrolde dahi bariz şekilde görülebilen bir defoyla karşılaştım.

Bu nedenle, defolu gönderilen ürün için iade ya da aynı ürünün hatasız bir şekilde değişim yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı ve müşteri mağduriyetini giderecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

kesik-esofman-alti-gonderildi-hizli-iade-ve-degisim-talebi-4.jpg

kesik-esofman-alti-gonderildi-hizli-iade-ve-degisim-talebi-2.jpg

kesik-esofman-alti-gonderildi-hizli-iade-ve-degisim-talebi-1.jpg

U.S. Polo Assn.

Pınar

02 Mart 20:05

Beni aradılar onlara ürünü iade edeceğimi belirttim ayrıca N11 içerisinden us Polo satıcısına da dikkat edilmeden böyle bir ürün neden gönderdiklerini belirten yazı yazdım ama o yazımın silindiğini gördüm N11 i tekrar aradım destek ekibi silmiştir dediler silecekseniz eğer biz hiç şikayetimizi yazmayalım firmalara 😡

Pınar

05 Mart 05:12

Ürünü iade ettim tekrar başka bir sipariş vermiştim yine us Polo o ürünün de poşeti paramparçaydı özensiz incelemeden yapılan gönderim olduğu bariz belli o kesilmiş olarak gelen üründen sonra zaten hevesle aldığım ürünlerden soğudum o ürünü de iade ediyorum talep oluşturdum müşteri temsilcileri de telefonda uyuyor mu dinliyorlar mı belirsiz neyse sinir bozmaya değmez şimdi bekle ki iade olsun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Ve Eksik Parçalar Gönderildiği İçin Mağduriyet Ve Değişim Talebi

Zeliha

N11

25 Nisan 10:36

250

N11 üzerinden finalonline isimli satıcıdan 13 parça Lava Everyday tencere tava seti satın aldım. Set içeriğinde 18 cm derin tencere, 2 adet 20 cm derin tencere, 16 cm sos tenceresi, 24 cm sığ tencere, 22X30 cm fırın tepsisi, 16 cm SAHAN, 20 cm SAHAN ve 24 cm cam kapaklı SAHAN bulunuyor. Ürünlerin ta...

Yanlış Renk Ve Eksik Parçalar Gönderildiği İçin Mağduriyet Ve Değişim Talebi

yanlis-renk-ve-eksik-parcalar-gonderildigi-icin-magduriyet-ve-degisim-talebi-1.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 RGB Aydınlatması Çalışmayan Kule Fan İçin Acil Değişim Talebi

Fatih

N11

17 Ocak 02:07

157

N11 üzerinden Gopc satıcısından Megalodon marka kule fan satın aldım. Ürün 2 gün önce 819,44 TL ödeyerek elime ulaştı ancak kurulumu yaptığımda fanın ...

n11-rgb-aydinlatmasi-calismayan-kule-fan-icin-acil-degisim-talebi-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Değişim Talebi

Hüseyin

N11

27 Ekim 2025 10:47

170

Haegs markasından n11.com üzerinden 65 litrelik araba bagaj çantası sipariş verdim, ancak bana yanlışlıkla 50 litrelik olan küçük boy ürün gönderildi. Sipariş numaram: 204998124838. Bu durum yaklaşık 10 ay önce yaşandı ve 3-4 aydır çözülmedi. Ürünü teslim aldıktan sonra n11.com müşteri temsilcileri...

yanlis-urun-gonderimi-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-2.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosum Sıcaklığı Korumuyor, Garanti Desteği Alamıyorum

Mustafa

N11

23 Ekim 2025 01:00

241

N11 üzerinden Mayraprint satıcısından aldığım Stanley Classic termosumda sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım ürünü her kullanımımda, içine sıcak içecek koyduğumda dış yüzeyinin ısındığını ve termosun sıcaklığı korumadığını fark ettim. Deneme amaçlı hem sıcak su hem de çay ile test e...

stanley-termosum-sicakligi-korumuyor-garanti-destegi-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Su Pompası Arızalı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nurhan

N11

16 Ekim 2025 12:56

278

12 Aralık 2023 tarihinde N11 üzerinden garanti kapsamında satın aldığım Narpump np 005 model su pompası, 1 gündür sürekli olarak arızalı durumda. Ürünü evimde kullanıyorum ve arıza başladığından beri defalarca denememe rağmen çalışmıyor. Sorunu çözmek amacıyla Narpump müşteri hizmetleri ve servisini...

Tüm N11 Sipariş Şikayetlerini Gör