PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Şubede Bekliyor

Derya

N11

04 Mayıs 17:23

27 Nisan’da N11 üzerinden verdiğim siparişin kargosu PTT Kargo ile gönderildi, kargo takip numaram kp06337448324. Tahmini teslim tarihi 29 Nisan görünmesine rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi.

Kargom Mersin Tarsus şubesine gelmiş olarak görünüyor ancak günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi ve PTT’yi telefonla aramama rağmen kesinlikle telefona cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne mesaj, ne arama, ne de açıklayıcı bir bilgi yok.

Günlerdir mağdur ediliyorum, ürünüm şubede bekletiliyor ve kimse sorumluluk alıp bir dönüş yapmıyor. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargomun Adreste Bulunamadı Notu Yanlış Teslimatı Engelledi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Çağrı

N11

12 Mart 16:42

223

12 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 906779242137. Mersin Soğuksu şubesine gelen kargomla ilgili olarak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadığı için teslim...

kargomun-adreste-bulunamadi-notu-yanlis-teslimati-engelledi-ve-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İade Talebi

Derya

N11

09 Aralık 2025 10:19

293

N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde vermiş olduğum 202924556135 numaralı siparişim, tahmini teslim tarihi 8 Aralık olmasına rağmen bugün 9 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo hareketlerine baktığımda gönderinin hâlâ Adana aktarmada göründüğünü ve henüz dağıtıma bile çıkmadığını görüyorum. Taki...

Kayıp Kargo Nedeniyle Ürün Teslimatı Veya Tam İade Talebi

Ümit

N11

19 Nisan 16:13

180

N11 üzerinden 208387136334 kodlu siparişim için 402573573620 numaralı Yurtiçi Kargo gönderim 2 Nisan’da kargoya verildi. 15 Nisan’a kadar kargonun gelmesini bekledim, bu süre içinde Yurtiçi Kargo ile üç kez telefonla görüştüm ve her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak kargom hiçbir şekilde t...

kayip-kargo-nedeniyle-urun-teslimati-veya-tam-iade-talebi-1.jpg

Adres Teslimatı Yanıltılıyor, Şubeden Alım Zorunlu Kargo Sorunu

Ahmet

N11

06 Ocak 18:35

175

31 Aralık tarihinde N11 üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi. Son 3 gündür Sürat Kargo’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadan akşam saatlerinde bu kez de “ka...

Nail sonucu yetersiz buldu