to read complaints and reviews, or file yours. 
Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 2 hafta önce N11 isimli online alışveriş platformu üzerindeki bir satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kez 27 Şubat 2026 tarihinde kullandığımda daha ilk kullanımda ciddi bir problemle karşılaştım. Tencere kesinlikle 2. Kademe çizgiye çıkmıyor ve buh...
"N11 müşteri hizmetlerim beyza hanım gerekli aksiyonları alarak para iademi gerçekleştirmiştir kendisinin yardımları sayesinde mutlu sona ulaşmıştır emekleriniz heba olmasın sevgiyle kalın iyi ki varsınız teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde N11 online alışveriş sitesinden 207597485130 numaralı sipariş ile 1 adet Set Assur marka dal budama bıçak seti satın aldım. Siste...
"Yardım ettiğiniz için teşekkür ederim"
n11.com'da k Design satıcısından ürünü sipariş verdim. Özelden arayıp katalogdan seçim yaptırıldı. İki farklı renk seçtim ve biri aynısı diğeri koyu tonda geldi. Size özel üretildi gerekçesiyle bana ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Telefonla arayarak madem bu kadar hassassın git mağazadan al,...
15 yıldır N11 firmasından alışveriş yapıyorum, ancak son 1 yıldır çıkan yüksek desibelli reklamlar artık bunaltıcı, rahatsız edici ve itici bir hale geldi. Sırf bu yoğun reklam baskısı ve yüksek sesli reklamlar nedeniyle farklı online alışveriş sitelerine yöneldim. Uygulama ve mobil sitesi de çok ra...
N11 online mağazasından, DS Damat giyim mağazasını takip ederek 1000 TL üzeri alışveriş yapanlara özel 1000 TL indirim kuponu kampanyasından yararlanıp 2 adet gömlek siparişi verdim ve 1000 TL üzeri olan tutarı kredi kartımla ödedim. Ancak 2 gün sonra tarafıma e-posta gönderilerek siparişimin iptal ...
"Teşekkür ediyorum"
N11 üzerinden Wanpy marka somonlu ve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Ancak daha sonra herhangi bir onay süreci yaşanmadan ürünün reddedildiğini ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal maili geldikten sonra önce canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, ürünün banka provizyonun...
"Teşekkür ederim. Telafi edildi. Sorun çözüldü"
Uzun zamandır N11’den alışveriş yapmıyordum, yeniden bir şans vermek istedim ve bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı ...
07 Ekim 2025 tarihinde N11 Gizerler AVM Elektronik’ten aldığım Samsung marka elektrikli süpürgeyi, ürün paketi açılmadan ve istenen ürün gönderilmediği için iade ettim. İade başvurumu online olarak gerçekleştirdim ve 205363925537 numaralı siparişim için 3.998 TL ücret iadesi bekliyorum. Ancak aradan...
26 Eylül 2025’te N11’den 206154377530 numaralı Lego ürününü, ekstra ücret ödeyerek “aynı gün kargo” ile sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadı, sistemde ise teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu, ikinci kez başıma geliyor ve iki markanın da sistemi tamamen fiyasko. Hediye olarak aldığım ürünü zaman...
N11 adlı online alışveriş sitesinden buzdolabı üst kapak lastiği siparişi verdim ve aciliyet belirttim. Buna rağmen ne müşteri temsilcileri ne de satıcı firma ilgilendi. 'Mağazaya Soru Sor' bölümünden yardımcı olacaklarını söylediler. Mağazaya on tane soru sordum, bir kez bile geri dönüş olmadı. Son...
19 Ağustos’ta N11 üzerinden Philips robot süpürge satın almak istedim. Ödeme aşamasında bankamdan kazandığım 2000 TL puanı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ancak eksik bilgi verildi ve sorunum çözülmedi. Ürünün fiyatı bu süreçte 8.149 TL’ye yükseldi ve puanımı kullanamadığım için...
24 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Ecoflow River 2 Max Taşınabilir Güç Kaynağı siparişi verdim ve bu alışverişte kupon kullandım. Siparişi iptal ettim ve iptal süreci 7 gün sürdü. Ancak, iptal edilen siparişte kullandığım kupon hesabıma geri yüklenmedi. Ayrıca ücret iadesinde de gecikme yaşadım,...
N11 üyeliğimi askıya almış. Gerekçe öğrenmek mümkün değil, mail de gelmemiş. Müşteri temsilcisi ile görüşmek mümkün değil, mobil uygulamada canlı yardıma bekleyip bekleyip bağlanmak mümkün ama sonrasında ne mesaj geliyor ne cevap veriliyor. Sanki müşterilere üste para veriyor, bir sürü online alışve...
"B**** hanıma sonsuz teşekkürler."
N11 online alışveriş sitesinde 208154114537 numarası ile sipariş verdim. Daha sonra hepsini iade ettim. Birini kargolanmadan önce ikisini de kargoland...
Ünlü bir İnternet sitesinden bir sipariş verip parasını ödedim. Ancak ürün teslim edilmedi. Kargo' da gözüküyor ama günlerdir evime getirilmiyor. Muhtemelen ürünün başına bir şey geldi. Üstelik bu bir sağlık ürünü. Devamlı tedavi gören bir hastamız için aldık. Asıl sorun şu: malı satan mağaza ile N1...
N11 online alışveriş sitesi üzerinden Müge+ (Plus) mağazasından kampanyalı olarak 2 adet çanta siparişi verdim. Kargo ile ürünlerim geldiğinde gördüm ki hatalı ve kalitesiz ürün gönderilmiş. Mağaza ile iletişime geçtiğimde stoklarının bittiğini N11 in hatalı ürün gönderin iade etsinler dediğini öğre...
N11 Satın Aldığım Ürünü Keyfi Şekilde İptal Edip Zamlı Fiyattan Tekrar Satışa Sundu! N11 üzerinden 1.834,99 TL’ye satın almış olduğum ürün, “stokta yok” bahanesiyle tarafıma hiçbir onay sorulmadan iptal edilmiştir. Ancak ürün halen stokta görünmekte ve 2.399,99 TL’ye zamlı şekilde satışa devam etm...
Sipariş Oluşmadı, 3 Taksit Halinde 4.305 TL Param Gitti – N11’den Acil Açıklama Bekliyorum! 27 Haziran 2025 tarihinde N11 üzerinden “Mobil 1 ESP 5W-30 Tam Sentetik Motor Yağı 5L (2023) ” ürününü satın almak için kredi kartımla alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulma ekranı tamamlandıktan sonra kartı...
n11.com sitesinden 29 Mayıs 2025 tarihinde, Yeşilyurt Grup adlı satıcıdan 3.328,00 lira ödeyerek satın aldığım Kütahya vazoyu teslim almadığım halde (sipariş no: 203469515735), n11.com sitesi 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma ücret iadesini yapmadı. Mağdur durumdayım, bu online alışveriş sitesinde...
"Arayıp alakadar olduğunuz için teşekkür ederim."
N11 mobil uygulaması üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından aldığım 208366339737 numaralı siparişim için iade talebi oluşturup 2 Mayıs Cuma (dün) itibarı ile kargoya teslim ettim. İlgili firma daha kargo yola bile çıkmadan anlayamadığım bir biçimde 4 iş günü ek süre talep etti. N11 bu talebi on...
