Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34285929

Ne Ürün Var Ne İade: Siparişim De Param Da Kayboldu

profile
Yıldız
N11
19 Kasım 2025 22:40
267

28 Ekim'de N11 üzerinden Ülkershop mağazasından 6900 TL tutarında Ülker Üzümlü Kare siparişi verdim (Sipariş No: 206545443534). Siparişim 17 Kasım'a kadar kargolanmadı, ardından sistemde “kargolandı” olarak göründü ancak kargo takip numarasıyla kontrol ettiğimde böyle bir kargo olmadığı söylendi. Şu an ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi.

Defalarca hem mağazaya hem de N11 müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilerek oyalandım, fakat kimse dönüş yapmadı. 19 Kasım’da kesin teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen yine hiçbir gelişme olmadı.

Siparişimin ödemesini kartla yaptım ve artık ürün gönderilmeyeceği açıkça ortada. Bu nedenle 6900 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Ülker
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tunay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı: N11 Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Tunay
N11
14 Kasım 2025 15:30
217

2 Kasım 2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden 207314283532 numaralı siparişimle Ülker çikolata ve başka ürünler sipariş ettim. Siparişim İstanb...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-n11-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-n11-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

N11 18 Gündür Gönderilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
İremnur
N11
15 Kasım 2025 16:55
80

28 Ekim’de N11 Ülker Shop İstanbul mağazasından 206545443534 numaralı siparişle Ülker Fındıklı Üzümlü Kare ürünü satın aldım. Yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez telefonla aradım ve sekiz kez mesaj gönderdim. ...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

profile
Yunus
N11
13 Kasım 2025 18:28
155

02.11.2025 tarihinde N11 üzerinden toplu Ülker ürünleri siparişi verdim. Ürün açıklamasında 04.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak ürünüm 06.11.2025 tarihinde kargoya verildi. Ayrıca, 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken bugün 13.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat ger...

Siparişim Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bülent
N11
17 Ekim 2025 21:25
390

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

N11 Kayıp Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Ayşenur
N11
19 Aralık 2024 19:22
87

Ben N11'den bir alışveriş yaptım. 26 Kasım'da kargoya verildi. Kargo şirketinden bana ürünüm gelmedi, kayıp. Ardından N11, siparişimi iptal edeceklerini ve tutarın kartıma yatacağını söyledi. Sipariş numaram: 207255371937. Konuyla ilgili mağaza sürekli ek süre talep ediyor; 7 gün etti, ardından 3 gü...

Öne Çıkan Konular
N11 İptal Etme N11 müşteri hizmetleri N11 İptal Etme para iadesi N11 kargo takip N11 mağaza N11 siparişlerim N11 yapamıyorum N11 ödeme
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri