N11 ne oldu

25.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dijitsu sandık tipi DSD100 114 litre derin dondurucum, 10.06.2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve yaklaşık 5.000 TL civarında maddi kaybım oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 2,5 aydır Dijit...

Öncelikle bu N11 ile yaşadığım ikinci aynı sorum, daha önceden de bir siparişim ödeme yapıldıktan sonra bir sebep sunulmadan reddedilmişti, şimdi ben yeni sipariş yapsan aradaki fark ne olacak? Mağduriyet ve firmaya güven ne olacak? Sizler bu gibi firmalara gerekli yaptırımları yapmazsanız aynı olay...

N11 üzerinden Etichet mağazasından satın aldığım ayakkabı 16 Temmuz 2025’te teslim alındı; ancak bağcığı hasarlıydı ve 17 Temmuz 2025’te ilk denemede koptu. Bu durum, ürünün gizli ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. 18 Temmuz 2025’te iade için geri gönderdiğim ayakkabı, satıcı tarafından asılsız ...

N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gön...

N11 üzerinden geçen sene satın aldığım Persol gözlüğün sapı, masanın üstünde durduğu yerden gözümüzün önünde çat diye çatlamıştır. Durumu fotoğraflayıp göndermemize ve garanti kapsamı olmasına rağmen N11 ilgilenecekmiş gibi yapıp hiçbir destek sağlamadı. Satıcıya şu an yeni bir müşteri gibi sorsanız...

11/07/2025 tarihinde n11.com dan 203932554536 sipariş numaralı Faber Castel grip 0.7 mm versatil kalem satın aldım. İndirimde olduğu için 10 adet sipariş verdim. Satıcı 5-6 gün kargoya vermedi. Mesaj attım kargoya verdi. Ancak resimde görüldüğü gibi sadece kargo fişi kestirmiş ancak kargoya ürün ver...

N11'den 25 Haziran'da bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 206296873738. Ürün kargoya verildi fakat kargo şubesi ürünü bana teslim etmeden geri iade işlemi başlatmış. Ben de N11 ile iletişime geçtim ve ürünün bana ulaşmadığını ilettim. N11 ise ürünü teslim edilmiş olarak sisteme kaydetmiş. En az ...

Kgsototuning adlı N11 satıcısından Combo uyumlu kılıf aldık, ancak kılıf setlere belirtildiği gibi oturmadı, arka koltukları kavramadı. 2000 TL’lik kılıflar gibi oldu ki biz 5500 TL ödedik. Ürünü iade için gönderdik, fakat N11 ürün resimlerini dikkate almayarak iadeyi reddetti. 14 günlük cayma süres...

N11 sitesinden almış olduğum ürün yanlış geldi ve değişim talep ettim. Ancak değişim yerine kupon verelim denildi, ben de kabul ettim. Kargo ücreti ödeyerek aynı üründen yeniden sipariş verdim fakat mağaza yine yanlış ürün gönderdi. Değişim istediğimde ise tekrar iade etmem gerektiği ve ürünü yenide...

N11 mağazası olan bts teknolojiden Xiaomi Redmi 14C telefon aldım. NFC özelliği olan bir telefona ihtiyacım vardı ve firmanın reklamındaki ürün özelliklerine bakarak bu marka/modeli sipariş ettim. Özellikler kısmında NFC var yazıyordu. Ürün geldi, paketin üzerinde açıldığı takdirde iade edilemeyeceğ...

N11 üzerinden yaptığım bir alışverişi ürünler elime ulaşmadan iptal ettim, bana kendi çalışanları ürünleri kargodan almazsam rahatlıkla iptal olacağını söyledi. Öyle de yaptım ve kargodan hiç teslim almadan direkt ifadelerini bekledim. Ama bu süreçte iade talebinde bulunduğum ürünler durduk yere ipt...

N11 üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek istedim ve sistemde "evden teslim" seçeneğiyle iade sürecine başladım. Kargoist firması tarafından kargonun evimden alınacağı belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargo evden alındı. Mecburen sürecin aksamaması ...

N11 üzerinden mobifon firmasından yeelight ışık bariyeri aldım. Ürün uygulamaya bağlanmadığı için değişim talep ettim firma değiştirmeyi ve ürün kutusu etiketleri poşetleri ve tüm içeriği ile birlikte jelatinleri üzerinde iade ettim firma ürün 2. El oldu diye iademi ret etmiş. Online satışta 15 günl...

N11.com üzerinden Sem Tek Müh. İsimli mağaza parasını ödeyip sipariş ettiğim ve kurumsal fatura istediğim ürün için hiçbir gerekçe göstermeden siparişi iptal ediyor. Sem Tek Müh. Bizi arayarak ürünün montajının nereye yapılacağını soruyor. Parasını ödeyip satın aldığım ürünü nerede ne zaman kullanac...

N11 üzerinden Adak grup satıcısından 15 kg köpek maması siparişi verdim. 13Yıldır mama siparişi veririm böyle bir şey sorun görmedim. Mama paketi patlak hasarlı paket olur. İnsanlık halidir. Ama mama paketi yağ içinde geldi. Yer her yağ oldu. Mamayı kullanmam gerekiyor. Elinde az mamam kaldı iadeye ...

N11 sitesinden bir temizlik seti sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta oldu ve siparişim hâlâ onaylanmadı. Bu nasıl bir e-ticaret sitesi, çok sorumsuzlar. İptal etsem, iade işleminin ne zaman yapılacağı da belirsiz. İlgilenmiyorlar. Firma sahibi de smceticaret.

N11 sitesinden aldığım Xiaomi Urevo U1 yürüyüş bandını, aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullandım. İlk kullanımda çocuk kilidini 3 km hızla 1 saat yürüyerek kaldırabildik. Ancak cihazda bant kayması oldu ve kullanım kılavuzunda ki gibi bant kaymasını düzelttik. Bu sırada tekrar çocuk kilidine g...

N11 her zamanki gibi yine mağdur etti. İki tane motosiklet dizliği aldım, yola çıkacaktım, bir haftadan fazla oldu. Gelmedi, bakayım dedim, kargo takibini kontrol ettim; bir de ne göreyim, ikisi de gelmiş güya, kapıya not bırakılmış ama hayal dünyasında! İkisi de geri iade gitmiş. Param kim bilir ne...

+2

N11 de Medinova Ltd. Satıcısının 2x50ml bay bay Night ürününden 5 adet satın aldım. Toplamda 10 şişe ürün. El kadar kargo paketiyle 1 şişe gönderdiler. N11 müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. İlgili birime şikayetinizi bildirdik, en kısa sürede ilgilenecekler dediler. 2 gün oldu. Arayan so...

N11.com satıcı ödemeleri gecikmesi 12.05.25 - 15.05.25 tarihlerinde iki ayrı cihaz sattık, ürünler teslim edildi. Ödemesi için 20 iş günü yazıyor. Bu ayın 12'sinde yazdım, 30 güne denk geliyor. Ticket sistemlerinden ise sanki süre dolmamış gibi bir yanıt aldım. Bugün 45 ve 47 gün oldu, hâlâ ödeme ...

N11'den aldığım ürün bana ulaşmadığı halde teslim edildi. Bilgisi veriliyor. Kargo ile iletişim de kuramıyoruz. "kolay gelsin" diye ne olduğu belirsiz bir kargo sistemi! 2 hafta oldu. Sorunum çözülmedi. Bir daha N11'den ürün almayacağım. Güvenim kalmadı.

N11 den 22 haziranda 3 adet ürün sipariş ettim gönderen mağaza FLO imiş. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini kargolanma tarihi 4 Temmuz yazıyor, yazlıktayım kısa süreli geldim hemen adres değişikliği için aradım. Ne adres değişikliği yaptılar iptal edin dedim iptal de etmediler. Ne demek ya hazırla...