Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Ve Satıcıdan 20 Gündür Çözülemeyen Fatura Mağduriyeti Yaşadım!

profile
Ahmet
23 Temmuz 2025 12:37
553

N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gönderdiler. N11'i aradım konuya müdahil olması için, yine bir dönüş olmadı. Bugün tekrar fatura talebinde bulundum yine isme kesilmiş hatalı faturayı gönderdiler. Delirmemek içten değil. 20 gündür bununla uğraşıyorum ama ne ilgilenen var ne işlemi düzeltip dönüş yapan. Bu arada N11 de alıcıyı kesinlikle korumuyor, satıcı üzerinde bir yaptırımı yok. Mağazayla iletişime geçtik ilettik diyorlar ama dönüş olmuyor. Bir de bu kayıtlar varken parayı satıcıya aktarıyorlar. Belki ben sorunum çözülmezse iade edeceğim, bu kadar kayıt açmışken nasıl onaylayıp parayı satıcıya aktarıyorsunuz?
Hayatımdaki en kötü alışveriş deneyimi oldu. 20 gündür çok basit bir konunun satıcının ilgisizliği ve işi takip etmeyişi ve N11 in kayıtsız kalması sebebiyle çözülmemesi gerçekten trajikomik. Bir daha 2 firmanında kapısından geçmeyeceğim ve her platformda paylaşacağım bu durumu. Ayrıca çözülmezse yazışma ve kayıtlarla yasal yollardan hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alfa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alfa
16 Ocak 2024 22:07
861
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cengiz
12 Aralık 2023 00:44
151
2
Tuba sonuçtan memnun değil

profile
Tuba
21 Şubat 2025 10:42
762
N11'de İptal Edilen Siparişin Ardından Gelen Karmaşa
N11'de İptal Edilen Siparişin Ardından Gelen Karmaşa
N11'de İptal Edilen Siparişin Ardından Gelen Karmaşa
N11'de İptal Edilen Siparişin Ardından Gelen Karmaşa
+1
2
Avşar sonuçtan memnun değil

profile
Avşar
05 Mart 2025 12:01
410
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Sunumu
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Sunumu
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri