to read complaints and reviews, or file yours. 
Kgsototuning adlı N11 satıcısından Combo uyumlu kılıf aldık, ancak kılıf setlere belirtildiği gibi oturmadı, arka koltukları kavramadı. 2000 TL’lik kılıflar gibi oldu ki biz 5500 TL ödedik. Ürünü iade için gönderdik, fakat N11 ürün resimlerini dikkate almayarak iadeyi reddetti. 14 günlük cayma süresi geçmiş. Ürünün randevu alınıp takılması bu süreci geciktirdi. Ayrıca ürün kusurlu; iade nedeni beğenmeme değil, uyumsuzluk. Kargo zarar gördü demiş bir de satıcı, fakat ürün teslimi normal gözüküyor. Zarar olsa teslimi reddederdi dedi kargo firması. N11 kesinlikle ne resimleri ne de söylediklerimizi dikkate alıyor. Ürün gelsin, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağız.
Resimlerde satıştaki ürün var, fakat uygulamada koltuk setleri yok ortada.
N11 sayfasındaki başıma gelen mağduriyetimi anlatalım önce. 'cngtuninggarage' bu mağazadan bir araba için ürün istedim. Ürün 12 parça göndereceği yerde 6 parça olarak gönderim sağlanmış görünüyor. Ürün iade etmek istedim ve satıcının dediği şey görüntüleri izledim 12 parça gönderilmiş denildi. Bende...
N11 üzerinden satın aldığım ürün tarafıma ulaştı fakat aracım ile uyumsuz olduğu için iade etmek istedim. N11 tarafından verilen yönergeleri takip ederek iade ürünü ilgili kargo şirketine teslim ettim. Kargo şirketi iademi satıcıya teslim etmedi süreç uzadı, bu arada ise N11 iadem teslim edilmese bi...
N11'den aracım için arka spot siparişi verecektim. Satıcıya aracımın şasi numarasını siparişten önce mesaj yoluyla ilettim ve aracıma uyumlu olup olmadığını sordum. Satıcı mesajıma ürünün aracıma uyumlu olduğunu söyleyerek cevap verdi. Bunun üzerine sipariş verdim. Ürün bana ulaştığında kutuyu açar ...
N11 üzerinden bir adet akülü araba satın aldım. Borusan Lojistik diye bir firmaya verdiler. Kargom Türkiye içi 15 günde geldi. Çin den gelen ürünler 15 günde geliyor iken N11 Türkiye içi kargoyu o sürede getirdi. Ürün ben evde yokken geldiği için iade edemedim. Hemen akabinde iade talebi oluşturdum....
Yorumlar