to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden geçen sene satın aldığım Persol gözlüğün sapı, masanın üstünde durduğu yerden gözümüzün önünde çat diye çatlamıştır. Durumu fotoğraflayıp göndermemize ve garanti kapsamı olmasına rağmen N11 ilgilenecekmiş gibi yapıp hiçbir destek sağlamadı. Satıcıya şu an yeni bir müşteri gibi sorsanız "2 yıl garantili" diyor, ancak garantili üründeki materyal kusuru kullanıcı hatası denilerek daha incelenmeye bile alınmıyor! Sadece iki fotoyla durumu uzaktan lafta çözüp sizinle asla ilgilenmiyorlar. Satıcının ismi "Turkuaz Time". Tüketici Hakları'na ve CİMER'e şikayette bulanacağım, hatta mahkeme yoluna kadar gideceğim için N11'e haftalarca yaptığım tüm konuşma trafiğinin mail adresime gönderilmesini ve garanti hakkımı kullandırmayacaklarını resmi bildirim olarak yazılı atmalarını istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Sadece ve sadece telden dönüş yapmak istiyorlar, o aramayı da bilerek "lütfen saat öğlen 12'den önce aramayın, müsait değilim" dediğim tam o saatte yapıyorlar. Siz doğru saatte dönüş yapana kadar ucu kopacak zaten. Mesela sizin nezdinizde garanti kapsamında sayılabilmesi için gözlüğün başına tam olarak ne gelmesi gerekiyor? Eğer parayı aldıktan sonra her arızaya kullanıcı hatası diyecekseniz 2 sene garanti niye var? Garanti kapsamında değerlendirilmesi için gözlüğün başına tam olarak ne gelmesi gerekiyor? Verirsiniz şimdi buna da robotik bir cevap
N11'den Trend Time satıcısından 3.895 TL'ye Rayban gözlük satın aldım. Gelen ürün koruma bantsız ve kutunun üzerinde sigara izmariti söndürülmüş halde geldi ve iade ettim. Satıcı, ürün 20 gün sonra iade edildiği için kullanılmıştır diyerek reddetti. Yasal süre 14 gün ve bu süre sonunda istesek de ia...
N11 sayfasındaki başıma gelen mağduriyetimi anlatalım önce. 'cngtuninggarage' bu mağazadan bir araba için ürün istedim. Ürün 12 parça göndereceği yerde 6 parça olarak gönderim sağlanmış görünüyor. Ürün iade etmek istedim ve satıcının dediği şey görüntüleri izledim 12 parça gönderilmiş denildi. Bende...
02 Haziran tarihinde N11 sitesinden Metaquartzaksesuar mağazasından LED'li bir saat sipariş verdim. Ürün teslim edildikten sonra, ürünü denemek amacıyla pillerini takıp bekledim. Yorumlarda bozuk geldiğine dair bilgiler vardı, emin olmak istedim. Ürünü beklediğimde, saniye çubuğu ve akrebin birbirin...
8 ay oldu. Güzellik el aparatlı cihazı 11.900 TL'ye, 01.10.2024 tarihinde aldım. Şarjını yaptım, ayda bir defa olmak üzere toplamda 7 veya 8 defa kullandım. 24 Mayıs 2025'te ilk defa şarjı bitti ve şarj etmek istedim. Şarj olmadı. Şarjında mı problem var diye adaptörün ucuna telefon ve tablet kablos...
N11 üzerinden sıfır PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. Ürünün kutusu açılmış ve kendi kutusu olmadığınını fark ettim (konsol ile kutunun seri numaraları farklı çıktı), N11'e kayıt oluşturdum 15 gün oyaladıktan sonra ürünün ithalatçı garantili olduğunu ve bu nedenle normal gibi bir şeyler dedile...
Yorumlar