to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde N11 üzerinden La Roche Posay Cicaplast Baume b5+ Onarıcı Bakım Kremi 100 ml ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 112242767342218, DHL gönderi çıkış tarihi ise 23.04.2026 olarak görünmektedir. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı.
Kargo sürecinde DHL Kargo tarafından ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürün elime ulaşmayınca DHL Kargo Bakkalköy/İstanbul şubesine gidip durumu sorduğumda, ürünün iade edildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bana teslim edilmeyen ürünün ücreti N11 tarafından hesabıma geri yatırılmadı.
Defalarca denememe rağmen N11 tarafında hiçbir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle sorunum çözülemedi. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim.
Ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
N11 üzerinden 128 GB siyah renk iPhone 16 satın aldım. Ürünüm 24.04.2026 tarihinde kargoya verildi ve 27.04.2026 tarihinde teslim edildiğinde kargo kutusunun içinden sadece boş telefon kutusu çıktı, ürün yoktu. Yani telefonum kargoda çalınmış olmasına rağmen tarafıma boş kutu teslim edildi. Kargocu ...
N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim için iade talebim 13.04.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, bugün 22.04.2026 olmasına karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. 2.459,20 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası kartımla yapmıştım. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla, ayrı...
N11 üzerinden Qudex isimli satıcıdan Xiaomi Note 8 Pro model telefon için ekran satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün Note 8 Pro yerine düz Note 8 ekranıydı. Ürünü poşetinden bile çıkarmadan, hatalı gönderim nedeniyle hemen geri iade ettim. İadem kabul edilmedi ve sistemde benim teknik bilgim olm...
N11 üzerinden 206112788235 sipariş numarasıyla aldığım Karaca Inox Airfryer’ın cam kısmı ikinci kez çatladı ve ürün şu anda hiçbir şekilde kullanılamıyor. Karaca ile görüştükten sonra bana para iadesi yapılacağı söylendi ve Karaca tarafından bilgilendirme fişi gönderildi. Bu bilgilendirme fişini de ...
N11.com üzerinden 203641252534 sipariş numarası ile satın almış olduğum telefon ekranı, dış kargo poşeti sağlam olmasına rağmen iç kutusu hasarlı ve ekran kırık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığım anda paketi açarken çektiğim video kaydı ve hasarlı ürünün fotoğrafları elimde mevc...
La Roche - Posay 
Yorumlar