İptal Edilen Siparişte Hoş Geldin Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağdur Oldum

N11 Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimi İptal Etti, Ne Kupon Verildi Ne de Para İadesi Yapıldı! N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş, “fiyat hatası” gerekçesiyle satıcı veya sistem tarafından iptal edildi. Bu iptalin benimle hiçbir ilgisi olmamasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme, öz...

Bu N11 tam bir hayal kırıklığı. Akşam benim adıma tanımlanmış olan kupon ile alışveriş yaptım, yani almış olduğum ürün bana kupon sayesinde çok ucuza gelmişti. Ancak 3 saati geçmeden, kendi kafalarına göre benim siparişimi iptal etmişler. Siteye girip baktığımda ürünün iptal edildiğini gördüm. Kosk...

N11'den bir sipariş vermiştim. Günlerce bekletilip siparişim iptal edildi ve para iadesini de beklemekle bayağı bir mağduriyet yaşadım. Sonucunda bir müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bir süresi vardı ve ayın 4'ü son gündü. Bu tarz kuponlar gün sonu baz alınır. Bunun da öyle düşünerek siparişim...

N11 hesabımda tanımlı alt limitsiz bir kuponu kullanmak isterken, ödemeye geç butonuna bastığım anda hesabımın “geçici olarak kapatıldığı” uyarısını aldım. Bu işlem benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yapılmış, tamamen keyfi bir üyelik dondurma durumu ile karşılaştım. Uygulamada hesabım açık görü...

18 Ekim tarihinde N11 üzerinden toplu şekilde iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 202939961534 ve 208276961532). Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimle ilgili herhangi bir sorun olmadığı halde, N11 tarafından siparişlerim kendi inisiyatifleriyle iptal edildi...