N11'de Sepet Limiti Nedeniyle Satın Alınamayan Ürün Hakkında Acil Çözüm Talebi

N11 sitesinde yer alan, yurt dışından Türkiye’ye gelecek olan 116 RC Drift Araba (25 km/h, 4WD) ürününü çocuğum gördü ve istediği için almak istedim. Ürünün fiyatı sitede 2.512 TL olarak görünmesine rağmen, 19 ve 20 Aralık tarihlerinde defalarca sepete eklemeyi denediğimde sistem, “₺2.500 TL’yi geçemez” uyarısı vererek alışverişi tamamlamama izin vermedi.

Ürünü sepete eklediğim her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum ve kartla ödeme yapmak istiyorum; ancak sistemsel limit nedeniyle bu mümkün olmuyor. N11, bu ürünü bu fiyattan satışa koyduysa, sepete eklendiğinde de alınabilir olmasını beklerim. Çocuğum sitede gördüğü için bu ürünü özellikle istiyor fakat bu teknik sınır nedeniyle alamıyorum. Ürünün ekran görüntüsünü de durumu daha net görebilmeniz için ekte paylaşıyorum.

N11’den beklentim, bu ürünün fiyatını en azından 12 TL düşürerek 2.500 TL sınırının altına çekmesi veya sistemde gerekli düzenlemeyi yaparak ürünü almamı mümkün kılmasıdır. Aksi halde, alınamayan bir ürünün bu şekilde sitede satışta görünmesinin doğru olmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.