to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden bir süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “Güvenlik nedeniyle işlem tamamlanamıyor” uyarısı alıyorum.
Sepetimde biriken birçok ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamıyorum.
Her gün defalarca bildirim gönderen bir platformun, en ufak bir alışveriş sorununda hesabı kısıtlar gibi davranıp alışverişi durdurmasını ve sorunu çözememesini anlamakta zorlanıyorum. Kullanıcıya açık ve net bir açıklama yapılmadan bu şekilde engel konulması hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açıyor.
Alışverişimi banka kartı ile tamamlamak istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor ve ayrıntılı bir gerekçe de sunmuyor. Hesabımın ve alışverişlerimin güvenlik gerekçesi öne sürülerek bu şekilde engellenmeden, sorunun teknik olarak incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve alışveriş yapabilmem için gerekli tüm kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.
29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti. Daha önce N1...
Dün N11 üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “N11 platformuna erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Bilgi almak için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Herhangi bir kural ihlali yaptığım ya da tarafıma bir bilgilendirme gönderildiği konusun...
N11 ürün satın alamıyorum. Defalarca yetkili arkadaşlar ile görüşüldü sanırım 1 - 1.5 yıl olacak alışveriş yapamıyorum... Bana ait hangi kart ile işlem yapmaya kalksam "Bu sipariş, güvenlik kontrolü nedeniyle gerçekleştirilemedi. Hesabım sayfasından Canlı Destek’e bağlanıp detaylı bilgi alabilirsini...
N11 i yıllardır kullanıyorum. Çok alışveriş yapıyorum. İş yerim için ve şahsi ihtiyaçlarım için alışveriş yapıyorum. Ancak son siparişimi iptal ettiler ve hesabımı kapattılar. Herhangi bir uyarı açıklama yapmadan iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgi yok. Bilen yok açıklama yapan yok. Ço...
Ödeme yapıp ürün almak istiyorum. Hata veriyor. Canlı destekten yazdım. Yardımcı olamadı. Müşteri hizmetlerinizi arıyorum güvenlik nedeniyle bir daha N11 den alışveriş yapamayacağım söyleniyor. Riskli işlem yapılmış deniyor. Kart bilgilerini girer girmez hata veriyor. Telefona şifre gelse yanlış gir...
Yorumlar