N11.com İlgisizliği Ve Müşterisini Koruyamaması

13.02.2024 tarihinde N11 üzerinden sipariş numarası 206471826435 kodlu araç stop ürünü aldım. Aracıma uygun olmadığı için iptal ettim. Satıcıyla anlaşma sağlayamadık. Ürün çözüm kuruluna gitti. Ürünün yeterli paketlenmediği söylenmiş. Gönderdikleri paketin içerisinde geri gönderdim. Bende itiraz ederek ilk defa bu işi yapmadığımı 2024 yılı içerisinde en az N11 üzerinden 25 e yakın malzeme aldığımı ancak buna rağmen çözüm kurulu beni hiç tınlamadan karşı tarafı haklı bulmuş. Kardeşim ben ürünü sapasağlam gönderdim. PTT kayıtları açılıp incelensin. Kendileri ürünü teslim alırken bakmadılar kontrol etmediler ise sorun benim mi? Bu arada parasında da değilim. Sadece burada yalancı konumuna düşüyorum. Aynı zamanda bu firmanın yorumlar kısmına bakılsın. En az ben gibi aynı şikayet eden 5 kişi var. Firma muhtemelen sıkıntılı bir firma. N11 Yetkililerinin bu konuda adım atmasını bekliyorum. Yoksa bu siteden bir daha asla alışveriş yapmayacağım.