N11 Yanlış Renk Ve İade Sorunu Yaşadım

11 Eylül 2024 19:58380

N11.com'dan Modern Style Home adlı firmadan 3+1+1 bir balkon takımı aldım. Normalde antrasit renk sipariş vermeme rağmen krem gönderildi. Bir kazak ya da kot olsa ufak bir parça olduğu için karışıklık olmuştur diye düşünebilirdim. Ayrıca antrasit takımın fiyatının 7500 civarında olduğunu, krem takımın 6500 civarında olduğunu görüyorum. İade talebinde bulundum ve bana bir iade numarası oluşturdular. Ancak ben bu kocaman takımı elimde nasıl kargoya taşıyabilirim? N11 böyle kötü firmalarla çalışıyor ve bunun yanında ürünü evimden almayarak beni zor duruma düşürüyor. Hem N11 hem de bu Modern Style Home denen şeyden şikayetçiyim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

N11 - Kargoist İade Problemi

Özlem

N11

9 Ocak 2024 11:21394

N11 sitesinden aldığım ürünlerden birini, iade talebi girerek iadeye yolladım. Kargoist firması geldi, kargoyu aldı anca...k sisteme girmesi gereken bir kodu girmemişler. (Yalnız, öyle bir saçma sistemleri var ki, birden fazla kez iade talebi girilebiliyor.) Her neyse, bu kod girilmediği için iadem ger...

1 Destek

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Serap

N11

25 Temmuz 2025 11:48929

"N11 müşteri hizmetleri beni arayarak özürlerini iletti. Kargo kaynaklı gecikme sonrası başkasına teslim edilen ürünün tarafıma teslimi sağlandı. Teşekkürler"

N11 Ve Horoz Lojistik'ten Yaşadığım Mağduriyet!

Samet

N11

19 Temmuz 2023 16:29246

N11 sitesinden büyüyebilen beşikli bebek yatak odası aldım ve 3 haftadır ürünümün gelmesini beklerken aldığım firma ürün...ümü Horoz Lojistik adındaki kargoya vermiş ve bu sefer kargonun getirmesini bekledim günlerce derken 1 ay oldu. Ürünümü sipariş edeli ürün elime ulaşamadı. Sonra hastam nedeniyle e...

N11 İpek Mobilya Aldığım Ürünümü Kargolamadı

Fatih

N11

25 Temmuz 2023 00:28343

N11 üzerinden İpek Mobilya adlı satıcıdan balkon köşem takımı sipariş ettim. 29 Haziran'da siparişi verdim. 5.090 TL öde...mesini yaptım en geç 11 Temmuz'da kargoya verilir yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte verilmedi. Mağazaya neden verilmediğini sordum. Cevap alamadım. Sipariş 19 Temmuz tarihinde k...

Kırık Yemek Takımı Ve İade Sorunu

Buket

N11

8 Şubat 2025 14:06389

Merhaba, 26 Ocak 2025 tarihinde N11 alışveriş sitesinden yemek takımı aldım. Yemek takımının 2 tane servis tabağı kırık ...çıktı, tedarik edilmesini istedim. Mağazaya yazdım, dönüş olmadı. N11 ile iletişime geçtim, mağazaya ileteceklerini söylediler. Sonra da onlar da dönüş alamadığını söylediler. Tama...