N11 Yanlış Renk Ve İade Sorunu Yaşadım

11 Eylül 2024 19:58380

N11.com'dan Modern Style Home adlı firmadan 3+1+1 bir balkon takımı aldım. Normalde antrasit renk sipariş vermeme rağmen krem gönderildi. Bir kazak ya da kot olsa ufak bir parça olduğu için karışıklık olmuştur diye düşünebilirdim. Ayrıca antrasit takımın fiyatının 7500 civarında olduğunu, krem takımın 6500 civarında olduğunu görüyorum. İade talebinde bulundum ve bana bir iade numarası oluşturdular. Ancak ben bu kocaman takımı elimde nasıl kargoya taşıyabilirim? N11 böyle kötü firmalarla çalışıyor ve bunun yanında ürünü evimden almayarak beni zor duruma düşürüyor. Hem N11 hem de bu Modern Style Home denen şeyden şikayetçiyim.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

N11 - Kargoist İade Problemi

Özlem

N11

9 Ocak 2024 11:21394

N11 sitesinden aldığım ürünlerden birini, iade talebi girerek iadeye yolladım. Kargoist firması geldi, kargoyu aldı anca...k sisteme girmesi gereken bir kodu girmemişler. (Yalnız, öyle bir saçma sistemleri var ki, birden fazla kez iade talebi girilebiliyor.) Her neyse, bu kod girilmediği için iadem ger...

1 Destek

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Serap

N11

25 Temmuz 2025 11:48929

"N11 müşteri hizmetleri beni arayarak özürlerini iletti. Kargo kaynaklı gecikme sonrası başkasına teslim edilen ürünün tarafıma teslimi sağlandı. Teşekkürler"

Kırık Yemek Takımı Ve İade Sorunu

Buket

N11

8 Şubat 2025 14:06389

Merhaba, 26 Ocak 2025 tarihinde N11 alışveriş sitesinden yemek takımı aldım. Yemek takımının 2 tane servis tabağı kırık ...çıktı, tedarik edilmesini istedim. Mağazaya yazdım, dönüş olmadı. N11 ile iletişime geçtim, mağazaya ileteceklerini söylediler. Sonra da onlar da dönüş alamadığını söylediler. Tama...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Destek Alamama Ve İade Sorunu

Omer

N11

16 Haziran 2025 15:32550

18 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden balkon mobilyası sipariş ettim. Ürün satıcının taahhüt etiği üzere 2 haziranda kar...goya verildi. Buraya kadar her şey normal. Sonrasında 2 parça siparişimin kargo aktarım durağında kayıp olduğunu öğrendim, bu da yaşanabilecek bir durum. Ancak siparişim bana tesli...

1 Destek

N11 İade Sürecinde Kargo Ve Mağaza Arasında Çözüm Bulunamıyor

Bilgin

N11

29 Haziran 2025 13:18566

N11 mağazasından iki klima aldım. Aldığım 209646623738 sipariş numaralı klima ürünü için iade talebi oluşturdum ve veril...en kod ile Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. Sistemde ürün teslim edildi olarak görünüyor ve olay bundan sonra başladı. Kargo tarafından aranarak bu ürünün taşımaya uygun olmadı...