N11 Sipariş İptali Ve Mağazadan Açıklama Eksikliği
5 Kasım 2026 tarihinde N11 üzerinden 298394352425 sipariş numarasıyla Profilo 10 kg çamaşır kurutma makinesi için 25.209,20 TL tutarında sipariş verdim. Ürünü satan sevinç pazarlama dayanıklı tüketim malları san. Ve tic. Ltd. Şti. “tumbeyazesyalar” isimli mağaza üzerinden oluşturduğum bu sipariş, 10 Kasım 2026 tarihinde “teknik arıza” gerekçesiyle N11 tarafından iptal edildiğine dair bildirimle sonlandırıldı.
“Tumbeyazesyalar” mağazasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. N11 müşteri hizmetleri de sadece teknik arıza denilerek konuyu geçiştirdi, detaylı bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünü kampanyalı fiyattan almıştım ve bu iptal nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum; mağazanın bu tutumunu son derece güvensiz buluyorum.
N11’in ve “tumbeyazesyalar” mağazasının, 298394352425 numaralı siparişimi tarafıma aynı koşullarla ve belirtilen fiyattan göndermesini veya en azından aynı ürünü benzer şartlarla temin etmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu iptalin gerçek nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum.













