"Teşekkürler"
N11 mağaza
5.440 şikayet
Muaf Esnaflar İçin N11 Mağaza Açma Sürecinde Sistemsel Engelleme Ve Otomatik Yanıt Sorunu
N11 platformunda esnaf vergi muafiyet belgem ve kep adresim ile mağaza açma başvurusu yapmaktayım. Başvuru ekranında “Ve...rgi Muafiyeti Var” seçeneğini işaretlememe rağmen sistem, arka planda aktif bir anonim, limited veya şahıs şirketi mükellefiyeti aradığı için “şirket faal değil” uyarısı vererek ka
N11 Kayıp Kargo 9 Gün Geçen Teslimat Ve İade Sorunu
N11 üzerinden verdiğim bir siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 9 gündür kayıp durumda görünüyor. Kargo takip... ekranında gönderim hâlâ “yolda” olarak görünmesine ve tahmini teslim tarihinin geçmesine rağmen paketim elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak hem Kolay Gelsin hem de N11 ile gör
N11'te Kargo Gecikmesi Ve İade Süreci Hakkında Çözüm Talebi
N11 üzerinden Tozlu Madeni Yağ isimli mağazadan Liqui Moly 20625 Top Tec atf 1800 r otomatik şanzıman yağı siparişi verd...im. Kargo firması ürünü 18.08.2026 tarihinde mağazadan teslim almasına rağmen 26.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürünün akıbeti belli değil, sadece “yolda” görünüyor ve teslimat ger
Vitrinde 300 TL Görülen Ürün Ödeme Sayfasında 320 TL Oluyor
n11.com üzerinden mağazanın vitrininde 300 TL olarak görünen bir ürün için ödeme adımına geçtiğimde fiyatın 320 TL’ye çı...ktığını fark ettim. Vitrinde 300 TL yazmasına rağmen ödeme ekranında ürün bedelinin 320 TL olması, yanında da site indirimi 20 TL, mağaza indirimi ise 27 TL gibi tutarların görünme

Ödemesi Yapılan TV'nin Teslim Edilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Yok
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 21 Ağustos’ta TCL 55C6K model televi...zyon satın aldım. Siparişim aynı gün kargoya teslim edildi olarak görünmesi
Siparişimin Gecikmesi Ve N11'in Yetersiz Müdahalesi
20.08.2026 tarihinde N11 üzerinden otobozdoğan isimli satıcıdan Fiat Fiorino için ön silecek takımı siparişi verdim. Sip...ariş numaram 263634614421 ve 159,80 TL tutarındaki bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “siparişin hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte
Kullanılmamış Saç Maşası Hijyen Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebim Kabul Edilsin
N11 üzerinden yenisey mağazasından Remington Cı8930 Airvive döner başlıklı saç maşası satın aldım. Ürünü 17 Ağustos tari...hinde sipariş ettim, 21 Ağustos’ta da beklentimi karşılamadığı için “vazgeçtim” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. Ürünü yalnızca çalışıp çalışmadığını anlamak için fişe takıp d
N11 Satıcısı İade Sonrası Geri Ödemeyi 20 Gün Geciktiriyor
N11 üzerinden TNG mağazası aracılığıyla 231326954427 sipariş numarasıyla Mercusys Halo Router satın aldım. Ancak cihaz v...aat edilen performansı kesinlikle sunmadığı için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal 14 günlük sürem dolmadan, hiçbir bahane olmaksızın koşulsuz ca
Sistemde Teslim Edildi, Buzdolabım Elime Ulaşmadı
N11 platformu üzerinden Vestel Kurumsal Mağazadan 18 Ağustos 2026 tarihinde Vestel nf37011 model buzdolabı siparişi verd...im. Sipariş numaram 224942414425, ödemesini de kredi kartı ile toplam 25.760 TL olarak gerçekleştirdim. Sistemde siparişim 25 Ağustos tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine r
Öne ÇıkanKonular
N11 Mağazalarında Soru-Cevap Yanıtsızlığı Müşterileri Mağdur Ediyor
Uzun süredir N11 üzerindeki mağazalara ürünlerle ilgili sorular yöneltiyorum ancak sistemde “Soru–Cevap” bölümü olmasına... rağmen çoğu mağaza sorularıma hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Son olarak 24.08.2026 tarihinde yılapjantaksesuar mağazasının “Volkswagen Golf Uyumlu 14 İnç Kırılmaz Jant Kapağı 4 Ad
Kano Küreği İlk Kullanımda Kırıldı, İade Kabul Edilmedi
12.08.2026 tarihinde N11 alışveriş sitesi üzerinden walke firmasından ayarlanabilir alüminyum çift taraflı kano küreği s...atın aldım. Ürün 15 Ağustos günü tarafıma teslim edildi ve aynı gün ilk kullanım sırasında plastik aksamı kırıldı. Bunun üzerine ürünü, ilk kullanımda ayıplı çıkması nedeniyle 18
İlan Görseliyle Farklı Ürün, Kırık İade Ve Satıcının Saygısız Tutumu
N11 üzerinden teknikevim mağazasından Xiaomi Poco c65 LCD Ekran Dokunmatik Çıtalı ürününü satın aldım. Ürün 13.08.2026 ...tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü kullanmadım ve monte etmedim. Teslim alırken paket açılış videosu çektim. Öncelikle önemli bir husus: Tarafıma gönderilen ürün, N11 ilanında göste

N11 Sahte Bataryalar İçin İade Talebimi İhmal Ediyor
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
N11 üzerinden Vivantehome mağazasından 10 Ağustos tarihinde ECA Niobe eviye... bataryası ve ECA Niobe lavabo bataryası satın aldım. Ürünler birkaç gün iç
N11'de Karanfil Saat Mağazası Kargoyu Başlatmadı Ve Mesajlarıma Cevap Vermedi
8 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinden Karanfil Saat mağazasından 297885454424 sipariş numarası ile Casio MTP-VD01SG-1BV...UDF model erkek kol saati satın aldım. Siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. N11 üzerindeki ürün sayfasına baktığımda saatin hala stokta ve sa


Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı İçin Değişim Ve İade Talebi
N11 üzerinden Bosch Serie 4 WGA25203TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19.08.2026 tarihinde İstanbul... Ümraniye Yukarı Dudullu’daki adresime teslim edildi. Paketi yetkili servis açtı, bizim tarafımızdan açılmadı. Kutu dışından herhangi bir hasar görünmüyordu, sorun tamamen paketi a




Yanlış Tablet Gönderimi Ve İade Reddi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
31.07.2026 tarihinde n11.com üzerinden Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan Lenovo idea TAB Pro 12.7” 8 GB 256 GB 144 Hz ...tablet siparişi verdim. Sipariş bedeli, indirim sonrası 17.639,02 TL olup, tarafıma kesilen faturada da satın alınan ürünün Lenovo idea TAB Pro olduğu açıkça yer almaktadır. 03.08

Defolu Bebek Arabası İçin Garantinin Reddedilmesi Ve Yüksek Ücret Talebi
N11 üzerinden Uygunlar Bebek mağazasından yaklaşık 10.05.2026 tarihinde Merkür Bebe Ruby bebek arabası satın aldım. Ürün...ü teslim aldığımda birkaç yerinde defo ve bazı parçalarda hasarlar vardı ancak buna rağmen kullanmaya devam etmeye çalıştım. Bebek arabasını ikinci kez katladığımda emniyet kemeri




Satıcı Taahhüdü İhlal Ederek Kırık Ve Kirli Ürün Gönderdi
N11 üzerinden outdoordunyasi adlı mağazadan Icepeak “Sf26 Taşıma Çantası Buzluk 26 Litre – yeşil” ürünü satın aldım. 287...784614427 numaralı siparişi 20 Ağustos 2026 tarihinde verdim, ürün 22 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi. Siparişten önce mağazaya yazdığım mesajda, yorumlarda kapak ve gövdenin



Özel Üretim Gibi Gösterilen Halı İadesi Reddedildi
n11.com üzerinden Mariessehome mağazasından 16 Ağustos tarihinde 160X230 ölçüsünde bir halı sipariş ettim. Ürün elime ul...aştığında halının ölçüsü doğru olmasına rağmen odaya boyut olarak uymadığı için iade etmek istedim. Ancak N11 üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ürünün “özel üretim” ol
Siparişim İki Hafta Sonra Hâlâ Gönderilmedi
10 Ağustos 2026 tarihinde N11 üzerinde satış yapan medikalcimmm isimli Kayseri merkezli logosu Çağrı Medikal olan firmad...an şikayetçiyim. Bu firma belirtilen tarihte golfi 8 marka alüminyum transfer sandalyesi sattı. 2 hafta geçmesine rağmen ürünü hala göndermedi. Mağazadan soru yoluyla iletişime geç


Satın Aldığım Philips Ütüsü Kullanılmış Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Philips gc9682/80 model ütüyü Media Markt mağazasından, N11 üzerinden satın aldım. Ürün 22 Ağustos 2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ütünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Kargo paketlemesindeki bandın sonradan kapatıldığı çok net belli oluyordu ve ütünün su haz

Teslim Alınmayan Ürün İçin Reddedilen İade Talebi Ve Uzayan Süre
13 Ağustos’ta N11 üzerinden Segway zt3 Pro ürününü sipariş ettim, ürün kargodayken iade talebi oluşturdum. Normalde iade... talebi oluşturulduğu tarihten itibaren 7 gün içinde onaylanması gerekirken 9 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ net bir sonuç alamadım. İade talebim, “mağaza ürünü teslim alma















