to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com üzerinden “Yaşam İçin Teknoloji” adlı satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde saat 02:12’de Bosch 900 W mutfak şefi satın aldım. Ürün sayfada stokta son 1 adet olarak görünüyordu ve 12 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Sipariş numaram 206393471131’dir. Ürünü özellikle Sevgili...
n11.com platformu üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte, satıcı firmanın usulsüz işlemleri ve N11 müşteri hizmetlerinin bilinçli oyalayıcı ve sorumluluk almayan yaklaşımı nedeniyle mağdur durumdayım. 30 Ocak tarihinde 208916355138 numaralı siparişim için yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir ürün satın a...
"N11 müşteri hizmetleri aradı ve ürün iadesi yaptım N11 teşekkürler."
06.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Lotus Teknoloji mağazasından ESET dijital lisans kodu satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen dijital kod tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağazaya ait görünen telefon numarasını aradığımda ise sigorta şirketi çıkıyor; yani telefon numarası gerçeği yansıt...
12.11.2025 tarihinde, 204519774135 sipariş numarası ile N11 üzerinden Bulutlar Teknoloji firmasından Onvo 32OVF9000H model televizyon satın aldım. TV tarafıma teslim edilince Onvo yetkili servisi ile iletişime geçtim. Servis, ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılmasının zorunlu olmadığı...
"Teşekkürler"
204932963738 Sipariş kodlu siparişim hakkında N11.com ve Gala Teknoloji bir haftadadır çözüm sunamadı. 2 adet satın aldığım Acer Aspire bilgisayar tarafıma 1 adet gönderildi. Çözüm merkezi kesinlikle konuya dahil olmuyor. N11 tarafından sunulan çözüm önerisi iade talebi oluşturarak eksik gönderilen ...
N11.com ismine güvenerek NextgenPC adlı mağazadan Galax RTX 4070 ekran kartı satın aldım. Ürünün dışına, orijinalinde olmayan bir jelatinle kaplama yapılmış ve sahte bir etiket yapıştırılarak sıfır ürün algısı yaratılmaya çalışılmış. Ürünü elime aldığımda kokusundan WD40 temizleyici sprey sıkıldığın...
"Teşekkürler"
Sipariş No: 207932885830 14 Şubat 2025’te N11 üzerinden Beta Plus Teknoloji Hizmetleri San. Tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan Asus 4K monitör satın aldım. Ürün 15 Şubat’ta teslim edildi. Açıp test ettiğimde ekranda 2 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakk...
"Bu konuda sesimi duyup aksiyon almaya çalışan N11 yöneticilerine ve ekibine teşekkür ederim."
Merhaba, N11.com’dan yaklaşık 10.000 TL civarına Dell marka bir monitör satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ölü piksel sorunu vardı. Bu durum üz...
N11 uygulamanız aracılığıyla yapmış olduğum alışverişten dolayı mağdur oldum. Kurumunuz gibi global bir şirketin böyle bir duruma tesadüf etmesi çok üzücü bir durumdur. Söz konusu satıcının, alışveriş kurallarına uymayarak, ücretini ödediğim Samsung M20 64 GB çift hatlı telefonun 2. IMEI numarasın...
11 Şubat 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknoloji Dream mağazasından satın aldığım laptop, hasarlı olarak geldiği için kabul etmedim ve hem mağazaya hem de N11'e bildirdim. Ürünün yenisinin gönderileceğini söylediler ancak 21 Şubat olmasına rağmen ürünle ilgili herhangi bir gelişme yok. N11 sürekli iş...
N11 alışveriş sitesinden yapılan e-ticaret pişmanlıktır. Cep telefonum için iki farklı mağazadan 3 adet kılıf siparişi verdim. İlk siparişimde Msm Teknoloji adlı mağaza tarafından çizikli, lekeli, kullanılmış bir kılıf gönderildi. Kılıf Fuarı adlı mağaza ise sipariş ettiğim iki farklı model yerine, ...
N11 üzerinden verdiğim drone siparişim poseidon365 isimli satıcıdan, kargodan sapasağlam elime ulaştı. Kutunun içerisinden bir kutu daha çıktı. İkinci kutuyu gördüğümde, ürünün açma yerinde gevşeklik vardı ve içindeki ekipmanlar dağınık duruyordu. Yani ürün daha önce açılmıştı. Ancak bunu sorun etme...
n11.com'dan 15.10.2024 tarihinde Bulutlar Teknoloji isimli satıcıdan aldığım trambolinde eksik parça çıktı. N11 müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle mağazadan eksik parçaları talep ettim ancak mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmayıp fabrika ile iletişime geçmemi söyledi. Kaldı ki öyle bir fabrika v...
18 Mayıs'ta N11 üzerinden bir telefon satın aldım. Cihaz elime 22 Mayısta ulaştı. Adıma kesilen faturayı genç teknoloji destek kampanyasına yükledim. ''Fatura Kaydı GİB sisteminde bulunamamıştır'' denilerek reddedildi. Bakanlık sorun firmayla dedi. 2 aydır N11 canlı destek ve mağaza soru kısmından i...
N11 üzerinden msm teknoloji adı altında nettech mağazasından satın aldığım 4067022014440 sipariş numaralı Samsung a720 2016 ekran bana geldiğinde ekranda fiziksel hiçbir sorun yoktu. Ekran montajı yapıldığında ekranın açılmadığını gördüm ve hakkım olan iadeyi yaptım. İade bana geri geldi ve ekranın...
1 Nisan 2024 tarihinde N11 'Ofisgrup Kurumsal Tedarik Teknoloji Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi' mağazasından Crucial marka 16 GB RAM ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra test ettim ve ürünün bozuk olduğunu, işletim sistemi kurmaya çalıştığımda kurulmadığını ve sürekli mavi ekr...
N11'in güvenilirliğine inanarak alışveriş yapıyorsunuz, garanti kapsamında olduğunu düşünüyorsunuz. Ancak maalesef, alt bünyesinde çalışan bazı firmalar yeterince denetlenmiyor. Örneğin, N11 güvencesine güvenerek Emperor Teknoloji adında bir satıcıdan Q7 Max Roborock temizlik robotu aldım. Mağaza pu...
N11 sipariş numaralı 205114259436 SSD harddisk sipariş ettik 2 adet. Ürün bize ulaşmadı, kargo takibinde iade edildi yazıyor. N11 iade oluştur diyor ortaya ürün yok, İade ettik mağaza ürün gelmedi diyor red veriyor. Bizim 8000 TL iadeyi de yapmıyorlar. Buradaki mağduriyetin giderilmesini rica ederi...
N11 üzerinden ürün sipariş ettiğim Magic Teknoloji mağazası, bana kutusu açılmış ve sorunlu ürün gönderdi. İade talebimi 'kullanıcı hatası' diyerek reddetti. Burada kullanıcının tek hatası, mağazayı yeterince araştırmadan sipariş vermesidir. Mağaza bu konuda daha önce de sorun yaşatmıştır. N11, kon...
N11'den, Xiaomi Türkiye adlı DG Teknoloji Bilişim Ürünleri ünvanlı bir mağazadan telefon aldım. 12 saat olmadan siparişimi iptal etmek istedim. N11 ile görüştüğümde sorunu mağazayla çözmem gerektiğini söylediler. Ben de mağaza ile iletişime geçtim fakat sadece oyalıyorlar. Basit bir iptal onayını bi...
Merhaba n11.com dan Teknoloji&Elektronik mağazasından 31 ekimde 203183219117 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim için 7 Kasım tarihinde iade talep ettim. Kargo firmanın tarafına ulaşmış görünüyor. Aradan 10 gün geçmiş olması rağmen hala taleple alakalı hiçbir dönüş olmadı. Mağazaya h bir şekilde ...
N11 üzerinden Gpn Teknoloji firmasından tablet sipariş ettim. Ürün sayfasında tabletin ıps ekrana sahip olduğu belirtiliyordu. Ürünü teslim aldığımda ıps ekran olmadığını fark ettim ve teslim aldıktan 30 dakika sonra iade talebinde bulundum. Mağaza önce ürünün ulaşmadığını iddia ederek iade talebimi...
