Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi

N11 üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo ile gönderilen, 6057283963320 takip numaralı kargom için 20.05.2026 tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Mesajda kargonun, kime teslim edildiği belli olmayan bir kişiye teslim edildiği yazıyordu. Ancak bu esnada ben evde değildim ve herhangi bir teslim almadım.

Kargonun bağlı olduğu Demetevler şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargomun, kargo çalışanı tarafından keyfi şekilde, tanımadığım birine teslim edilmesinden şikayetçiyim.

Kargomun kime teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, teslim alan kişiden geri alınarak iade edilmesini ya da güvenli bir şekilde Demetevler şubesine getirilip bizzat benim teslim almam için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.