to read complaints and reviews, or file yours.N11 Üzerinden Alınan Dijital Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
6 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden dijital kod içeren bir abonelik siparişi verdim. Sipariş numaram 205834169332’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ürün aldığımı fark ederek, siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için talepte bulundum. Bu süreçte ilgili dijital kodu hiç teslim almadım ve kullanmadım.
Satıcıyla yaptığım görüşmede, satıcı kendi açısından hiçbir sorun olmadığını, iptal işleminin N11 tarafından yapılması gerektiğini ifade etti. Ardından N11 ile yaptığım görüşmelerde de durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Satıcı, N11’in kendilerini arayıp iptal için onay aldığını da özellikle belirtti.
Tüm bunlara rağmen N11 tarafından siparişimin iptali ve ücret iadesi konusunda hâlâ bir işlem yapılmadı ve günlerdir sonuç bekliyorum. Teslim almadığım ve kullanmadığım bu dijital ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
