N11 İptal Etme ürün iade

23.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 206733197536 numaralı siparişi verdim. Ceva tarafından gönderilen NX0041384 takip numaralı kargom bana hiç ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. N11’de işlem iptal veya iade olarak da görünmüyor, ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Kargo f...

01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 207673645534 numaralı siparişimle “Geeksen Su Terazisi Lazer Seviyesi Dört Bir Arada Taşınabilir Yüksek Hassasiyetli Çizgi Cihazı Çift Sarı” adlı ürünü, 476,34 TL ödeyerek Sivas teslimat adresime sipariş verdim. Sipariş ödemesini işlemin başında gerçekleştirdim. Y...

07/10/2025 tarihinde Endepo mağazasından N11 üzerinden vermiş olduğum sipariş kısa süre içinde iptal edildi. Provizyonda bekleyen işlem silinmesi gerekirken harcamalara düştü. Ancak aradan geçen zamana rağmen 792,42 TL tutarındaki para iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili N11 müşteri hiz...

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG oled c54 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: cb10005413. Ürünün kargo teslim tarihi, satın aldığım günden itibaren tam 4 kez değiştirildi. Bu süreçte sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 16.09.2025 tarihinde siparişi iptal ett...

16 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden cpapbipap mağazasından cpap maske siparişi verdim (Sipariş No: 206691847532). Ürünün ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken hiçbir şekilde gönderilmedi. Mağazaya defalarca ulaşarak ürünün durumunu sordum, her defasında “stok yok” yanıtı aldım. Sonunda satıcı si...

31 Ağustos’ta N11 üzerinden motor tamiri için anahtar siparişi verdim (Sipariş No: 204815839538). Ürünüm 8 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafından da aranmadım. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elmalar Köyü Yeni İskan Sokak No: 109’dur. Ödemeyi ka...

14 Mayıs’ta N11 üzerinden 'Lafarma' adlı satıcıdan 1101,60 TL’ye Vichy marka şampuan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eşim kullandı, o fark etmemiş; ben ise yeni ilk defa kullandığımda ürünün orijinalinden farklı olduğunu, ürün renginin ve etkisinin alıştığım Vichy şampuanlardan belirgin şek...

07/09/2025 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden kızım için Karr Office Vigo Çocuk Çalışma Sandalyesi (Pembe) siparişi verdim. Sipariş tarihinden bu yana ürün teslim edilmedi. 12/09/2025 tarihinde çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, ürünün stoklarda olmadığı için siparişimin iptal edildiği bilgi...

N11 üzerinden 202746618535 numarası ile satın aldığım battaniyenin üzerinde 180x220 ölçüsü yazdığı için sistem “özel üretim” kapsamına alıyor. Ürün standart ölçülerde, kişiselleştirilmiş ya da özel sipariş değildir. Ancak sistem “özel ürün” ibaresi gerekçesiyle iade/iptal talebimi kabul etmiyor. O...

07.09 tarihinde N11 üzerinden Philips DST8030/70 Azur Serisi Buharlı Ütü (Yeşil) siparişi verdim. Sipariş numaram: 204487898538. Ürünü iptal etmek için aynı gün talepte bulunmama rağmen, mağaza otomatik onayladığı için iptal işlemi gerçekleşmedi. N11 ile görüşmemde, kargo bilgisi sisteme girildiğind...

08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 204148488537 numaralı nevresim takımı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Eskişehir’e yönlendirdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal etmek ya da adres değişikliği yapmak istedim. Ancak N11 platformu buna izin vermedi. Ürün henüz kargoya...

Amazon'dan aldığım ürün patlak çıktığı için iade ettim, bu nedenle banka promosyonundan yararlanamadım. Hatanın paketlemenin düzgün olmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum. Tabii Amazon gönderim sağlarsa ne mutlu. Gönderim olmazsa, bu üründen ve Amazon'da...

28 Ağustos tarihinde N11 üzerinden us. Sleepıng yatak FİRMASI’ndan bir yatak siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ve 4 taksit olarak ödedim. Ancak siparişi verdikten sadece 1 dakika sonra iptal ettim. Buna rağmen ürün bedelinin iadesi 4 ayda, yani taksit taksit yapılacağı bilgisiyle karşılaştım...

23 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Dekor Muka isimli mağazadan yapışkanlı duvar çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 204141399531). Ürünün en geç 27 Ağustos’ta kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihe kadar ürün kargolanmadı. 27 ve 28 Ağustos tarihlerinde hem mağaza hem de N11 müşteri hizmetleriy...

28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Puma Anzuran Lite adlı ürünü sipariş ettim. Ancak yanlış ürün aldığımı fark ederek, siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek istedim. Resmi satıcıdan yapılan alışverişlerde iptal seçeneği olmadığını gördüm ve siparişi iptal edemedim. Bu süreçte N11...

20.08.2025 tarihinde N11 uygulamasından, Teknosa mağazası aracılığıyla LG F4Y9LDP2Z.Apbpltk model kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş ödemesi onaylandığı anda taksit seçeneğini göremediğim için siparişi hemen iptal etmek istedim. Ancak sistemde sipariş 'hazırlanıyor' durumuna geçti ve bu...

N11 satıcı firması hasarlı ürün gönderdi. Gönderir göndermez, hemen Vestel tost makinesinin hasarını fotoğraf çekip yolladım ve iade başlatıldı. Bana gelen kutuyla ve naylon poşetle ürünü gönderdim. N11 müşteri temsilcisi aradı, hasarlı ürün diye almayacaklarını söyledi ve saçma sapan konuşup iş bil...

N11 üzerinden farklı tarihlerde toplamda birden fazla ürün siparişi verdim (yorgan, masaj aleti, yastık, yatak gibi çeşitli ürünler). Her bir siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu durum, yaklaşık 5 kez tekrarlandı ve her defas...

Ürünü alırken fiyatı 249 liraydı, 2 adet aldım. Ödedikten sonra fark ettim ki hesabımdan 730 lira çekilmiş. Hemen bu yanlışlığı düzeltmek istedim fakat ürün anında 'hazırlanıyor' durumuna geçtiği için iptal edemedim. Müşteri hizmetleri, ürün kargoya verildiğinde 'kargoda iade et' seçeneğini tıklaya...

17 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Bofigo markasına ait bir mutfak standı siparişi verdim (Sipariş No: 205738522536). Bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Kuşadası olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi ve süreç boyunca mağdur edildim. Yaşanan gecikmeni...